Natalia

Активность

StudioVictorias - Свадьбы в Португалии

Я воспользовался (ась) данной услугой для моей свадьбы:

Профессионализм
Качество / Cтоимость
Рекомендуете?

Мой отзыв- это не чёрный PR, а конкретный личный опыт сотрудничества с Викторией Игнатьевой из Studio Victoria's в качестве организатора нашей свадьбы, которая была в Португалии в сентябре 2017г.


Сразу хочу отметить, что мой отзыв относится именно к работе свадебного организатора при организации большой свадьбы, а не церемонии для двоих, и не касается задействованных подрядчиков!  Надеюсь, что отзыв будет полезен парам, которые, как и мы год назад, находятся в поиске свадебного организатора и ищут отзывы о работе свадебных организаторов в Португалии.


Мой муж португалец, но, живёт и работает в Бельгии; на момент организации свадьбы я жила в России. Свадьба была в Португалии, церковь для католического венчания и ресторан были выбраны нами, и перед Викторией была поставлена задача организовать интернациональную свадьбу на 70 гостей, с учётом 3 разных языков: португальского, русского и английского и найти подрядчиков включая: русскоязычного ведущего, визажиста, аренду свадебного автомобиля, продумать развлекательную программу в ресторане, украсить церковь, букет невесты, подарки для гостей и т.п.  


Мы выбрали Studio Victoria’s на основании положительных отзывов, основным критерием для нас был профессионализм, качество и вниманием к деталям, а также тот факт, что Виктория уже несколько лет живёт в Португалии.


Основная проблема, с которой мы столкнулись - это то, что, свадебный организатор не оценила свои возможности и взялась за организацию большого количества свадеб, что негативно повлияло на качество её работы и оказываемых услуг!


В процессе организации нашей свадьбы со стороны Виктории не было практически никакой практивности: упускались/ игнорировались важные детали, даже написанные по электронной почте, нам постоянно приходилось ей напоминать о себе и своё мероприятии.


В результате, за 5 дней до свадьбы наше предсвадебное настроение было полностью испорчено, когда совершенно случайно выяснилось, что ведущий готовил некорректный материал для программы! Всю предсвадебную неделю Виктория переделывала его работу и постоянно нас дёргала...Многие организационные моменты были оставлены до предсвадебной недели, и потом делались/ доделывались/ переделывались в спешке и постоянно дёргая нас...


В день свадьбы также было несколько моментов, которые не были выполнены/ не были проконтролированы Викторией согласно договоренностям: уже после свадьбы я узнала от своих гостей, что переводчик переводила с русского только на португальский, и даже после замечания моих гостей, что она должна переводить также и на английский, она не учла этот комментарий....


Самый шокирующий для меня момент-это когда я узнала от сестёр мужа, что в церкви один из членов команды Studio Victoria's собиралась поставить бутылочки с питьевой водой для гостей в чашу со святой водой, находящуюся у входа в церковь! Как это вообще возможно, что люди, работающие в свадебном бизнесе и живущие в католической стране не один год, не знают для чего в церкви предназначены чаши со святой водой?!  Сёстры мужа были просто шокированы таким поступком...


 


Вывод по нашему опыту сотрудничества со Studio Victoria’s: не смотря на своё позиционирование, как профессионального организатора свадеб разного масштаба, агентство не имеет ни достаточного опыта, ни профессиональной проактивной команды для качественного проведения больших и сложных свадеб, требующих соответствующего планирования и постоянного внимания к деталям и к клиенту, тем более, когда свадьба проходит в незнакомом для организатора месте! 


Наша свадьба прошла очень весело благодаря нашим замечательным гостям, прекрасной погоде, отличной и профессиональной работе выбранного нами ресторана, танцевальных коллективов, визажиста и замечательного фотографа, и видеографа! Но, она могла бы пройти ещё лучше и оставить ещё больше положительных эмоций, если бы мы сотрудничали с более профессиональным свадебным организатором!

9 октября 2017 г.