luisdias1970

Pela segunda vez decidimos visitar as Maldivas, agora acompanhados pelos nossos 2 filhos.

A agência de viagens Arenatours tinha sido a primeira escolha no ano anterior e tal foi o sucesso da organização da Rebecca, que não hesitámos em voltar a viajar com eles.

Este ano, apesar de mais conturbado devido à pandemia e com receio que fosse mais complicado fazer reserva, contactámos a Arenatours na pessoa da Sara Alvarez no sentido da tentativa de escolha de resorts.
Após este contato inicial e depois de solicitar aquilo que pretendia, 24 horas depois tinha uma lista de resorts de sonho onde o único senão era a dificuldade de escolha.

Depois de escolhido o resort,a Sara Alvarez ( que excelência de profissionalismo), fez a reserva, marcou os voos, onde a organização foi a palavra de ordem. Na partida, tivemos o azar de perder o voo, que fez com que chegássemos 1 dia mais tarde ao resort.

De pronto contatei a Sara, que imediatamente contatou o resort de modo a facultar mais 1 noite de estadia e fazer a remarcação dos voos de regresso com datas diferentes das inicialmente previstas.

Tudo foi resolvido de forma célere, sem qualquer contratempo e com a Sara sempre disponível e fácilmente contactável através de WhatsApp.

Parabéns Arenatours pelo vosso exemplo como Agência de Viagens, parabéns por terem ao vosso serviço uma profissional tão disponível para o vosso cliente e para o ano iremos voltar à terceira visita às Maldivas, sem hesitar em contratar outra vez os vossos serviços.

Até breve e mais uma vez OBRIGADO.

Luis e Luisa