maria.stalpinska

Ten ,, Palac” to porażka. Nie polecam nikomu. Nie wiem jakim cudem jest to obiekt 4 gwiazdkowy, szczerze według mnie zasługuje na dwie. W pokojach wyłączone ogrzewanie w nocy strasznie zimno, to nie dopuszczalne w życiu się nie spotkałam z czymś takim w hotelu i nie była to jednorazowa usterka czytając wcześniejsze opinie tak jest tam cały czas, to jakiś żart. Za pobyt zapłaciliśmy 1300 zł za jedna noc przy takiej cenie oczekuje ze hotel spełni standardy. Pokoje brudne i zaniedbana, wyrwane gniazdka, brak internetu, ręczniki nadają się co najwyżej do wycierania podłogi, woda w basenie zimna jak w jeziorze. Przy wymeldowaniu dostaliśmy informacje ze mamy zapłacić za zabieg który się nie odbył chcieliśmy go odwołać nikt nie odbierał wspomnę jeszcze ze do zabiegu w spa było jeszcze 3 godziny od wymeldowania a Pani w recepcji stwierdziła ze trzeba odwołać 6 godzin wcześniej bo tak jest w regulaminie, regulaminu na oczy nie widziałam nie dostaliśmy tez takiej informacji. Odniosłam wrażenie, ze nie zależy im na gościach. Nigdy tam nie wrócę i każdemu będę odradzać ten ,, Palac” !!!