m.rejonsosa

A falta aún de ver los resultados de las fotografías y videos tomados or feelings forever, me gustaría recomendarlos por la atención que nos brindaron durante nuestra boda. Estuvieron en todo momento atentos para cuando necesitábamos tomarnos fotos con familiares/amigos durante todo el evento. Nuestra percepción es que cubrieron de manera sobresaliente los acontecimientos más importantes de nuestra boda, por lo menos 6 personas se encontraban trabajando tanto en video como forografia, notamos que su coordinación era muy buena.

Un 5 de 5 de calificación para ellos 

La hacienda Santo Domingo Hunxectaman es hermosa, posee una sala de máquinas que se puede decorar para eventos y la explanada puede albergar una gran cantidad de invitados.

Sin embargo quiero hacer mención que la experiencia que tuvimos al contratar la hacienda para nuestra boda fue la peor, recientemente la hacienda pasó a ser administrada por control tour, una compañía que ofrece tours en el estado. 
No se cumplió con nuestro contrato y en todo momento la administración se dedicó a ponernos trabas, todo con tal de llevar a cabo una boda al día siguiente al medio día (nuestra boda finalizó a las 6 am de ese mismo día). Fue tanta la presión que tuvieron en nosotros, que originalmente el acuerdo era que nuestra boda terminaría a las 6 am, y que no habrían bodas agendadas en el mismo fin de semana, sin embargo un mes y medio antes nos avisaron que habría una boda al día siguiente de la nuestra y nos pidieron que nos pusiéramos de acuerdo con los novios de dicha boda para buscar compartir ciertos proveedores/gastos, a lo cual en ningún momento accedimos, momento en el cual la administración comenzó a presionar mediante otros medios con tal de que nos saliéramos antes de las 6 am ( por ejemplo queriendo cobrar depósitos que no estaban incluidos en el contrato, comentando que si a las 4 am no terminábamos, tendríamos que dejarles la decoración a los siguientes novios, entre otros), incluso contamos con algunas pruebas de lo comentado.

Por último, por contrato nosotros teníamos derecho a dejar en resguardo lo que necesitáramos en la bodega y se tenia hasta el lunes en cierto horario para pasar a buscarlo, de lo contrario se tenia multa de 500 pesos por dia (así indica el contrato), sin embargo en nuestro caso la administración decidió tirar 8 cartones retornables de cerveza (medias), y cuando les cuestionamos indicaron que la banquetera y uno de mis familiares había estado de acuerdo, lo cual fue completamente falso, ya que la misma banquetera confirmó que ellos tienen conocimiento que las botellas retornables no se deben de tirar, y ni familiar nunca dio la orden de tirarlos, posteriormente comentaron que como había una boda al día siguiente, todo debe despecharse, pero en el contrato no se comenta acerca de esto, violando por completo el contrato y nuestro derecho de almacenar cosas, por lo que entendemos que fue una manera de desquitarse al no ceder a sus presiones por terminar más temprano de lo acordado de nuestra boda.

Este es el único proveedor de nuestra boda que NO recomendaríamos en absoluto. Terrible servicio y atención al cliente.

Recomiendo 100% a Altaporta y su servicio, la atención de Rebe y Jorge fue excepcional, ya que estuvieron al pendiente durante todo el evento. Hemos recibido diversos comentarios de los invitados, haciendo mención a que la comida estuvo deliciosa y servida caliente, lo cual es de suma importancia. Otros invitados comentaron de la buena presentación de la comida. Por nuestra parte no podemos dejar de mencionar que todo el mobiliario usado en nuestra boda fue de primera calidad, así como los cubiertos. Tienen amplia variedad de mobiliario a elegir y todo de muy buen gusto. Por último y no menos importante, el servicio de meseros es excelente, estuvieron al pendiente en todo momento de los invitados, no recibimos queja alguna, Gracias Altaporta, cumplieron al pie de la letra. Sasha y Manuel