Hei

La experiencia que tuve con este proveedor fue terrible. He escuchado que su producto final es bueno, pero nunca lo sabré a ciencia cierta debido al pésimo servicio de su personal. Contraté un zapato para mi boda que iba a costar más de 900 soles, el modelo era hermoso pero no llegaron a entregarlo. Una primera vez acepté el retraso en la entrega pues sólo necesitaba el zapato para la prueba de vestido, pero la segunda vez fue inaceptable, sobre todo por el pésimo trato y la mala manera en que me atendieron cuando fui a recoger los zapatos el día en que habíamos acordado la entrega. Su salida fue culpar a mi wedding planner que supuestamente debía comunciarme que se retrasarían 4 días, a pesar de que yo tenía contacto directo con la vendedora por whatsapp. Sólo me ofrecieron disculpas dos días después de haberme acercado a la tienda y sólo porque puse una queja en el libro de reclamaciones y porque mi wedding habló directamente con la dueña, pero el daño ya estaba hecho. Entenderán cómo se pone una novia cuando ve que lo que tenía planificado no sale bien por culpa de un proveedor irresponsable. Tuve que empezar la búsqueda de zapatos desde cero. Lo bueno es que no me pasó a última hora porque tuve la precaución de contratar los zapatos con meses de anticipación, pero el mal rato nadie lo borra y mucho menos la mala imagen de este proveedor que quedará en mi memoria.