Kasia

Zeer slecht. Komt afspraken niet na. Luistert niet. Ik kon op mijn bruiloft NIET DANSEN want de jurk was veel te lang. Na de eerste keer passen had ik een afspraak voor 5 weken later om alleen de lengte van de jurk aan te passen, maar ze waren nog helemaal niet met de jurk bezig. Afspraak gemaakt voor een paar weken later, maar deze hebben ze de dag van te voren geannuleerd. De volgende week ging de afspraak dan toch door, hier werd besproken over de lengte en details van de jurk. Weer een afspraak gemaakt de laatste voor de bruiloft (1week voor de bruiloft), hier zou alles goed moeten zijn, maar er is niet naar mijn wensen geluisterd over de lengte.
Nu moest er met spoed nog wat aan gedaan worden en ging mijn schoonmoeder de jurk 3 dagen voor de bruiloft halen en haar werd verteld dat alles goed en in orde was.
Op de trouwdag kwam ik erachter dat dit niet het geval was en dat de jurk alleen aan de voorkant korter gemaakt was waardoor ik steeds op de jurk liep. Er was dus weer niet geluisterd met als gevolg dat ik niet optimaal van mijn bruiloft heb kunnen genieten. Veel stress, ongemak en verdriet. Ik MOEST van te voren betalen en heb dit netjes gedaan op de eerste afspraak. Ik vind het niet kunnen dat als je van klanten verwacht dat ze vooraf betalen, je ze vervolgens niet serieus neemt en je afspraken totaal niet na komt.