hugo.boog

Mijn ervaring was erg slecht. Het eerste telefonische gesprek met Agnes ging goed. Daarna 7 dagen later (pas) een offerte via App. Na een reactie van mij pas een dag later antwoord. Op een cruciaal onderdeel van de opdracht had Agnes nooit geantwoord dat het in orde was, dus nam ik in de ochtend voor het ophalen van de bestelling maar contact op om te vragen of het nou allemaal wel was gelukt. Voor €120 per taart verwacht ik toch wel enige mate van professionaliteit. En achteraf bleek dat het cruciale onderdeel van de opdracht niet conform mijn genoemde wensen was. Had zij in het begin op tijd gereageerd, dan was dit anders geweest.

Ook onprofessioneel van Agnes is het toezeggen om foto's te sturen van het eindresultaat om het vervolgens nooit te doen.