arjanlisettejullens

Allereerst willen we beginnen met het feit dat we een fantastische, geweldige, meer dan liefdevolle bruiloft hebben gehad. Maar dit was wel voor 100% te danken aan onze hardwerkende, oplossingsgerichte, meedenkende weddingplanner (die hadden wij ingehuurd) en lieve ceremoniemeesters (familie)!

Over Kerckebosch, met name over Bodil, zijn we alles behalve te spreken. Er zijn ronduit schandalige fouten gemaakt. En nuttige een reactie daarop; ho maar... Er is geen contact meer te krijgen, waarschijnlijk omdat we toch alles al betaald hebben... Het enige wat we terugkrijgen is: "Allereerst hoop ik natuurlijk nogmaals dat jullie een fijne dag hebben gehad. Excuses dat ik niet meer voor jullie kan betekenen, ik hoop hiermee toch op goede voet kunnen af te sluiten."

Wat is er allemaal misgegaan:
- Onze fotograaf heeft NIETS kunnen eten - behalve het door óns geregelde stukje bruidstaart - omdat ze er achter kwam dat haar diner, terwijl was doorgegeven dat zij een glutenallergie had, tóch in gluten gemaakt werd.
- De communicatie vooraf was zeer, zeer, zeer traag en slecht. We kregen continu maar halve antwoorden, waardoor we er weer achteraan moesten. Ik heb op een gegeven moment mijn weddingplanner gevraagd om te communiceren, want ik kon er zelf niet meer tegen.
- Er was nauwelijks gecommuniceerd wat er die dag moest gebeuren, aan de mensen van Kerckebosch die op de vloer stonden. Althans; dat denken wij, want die vroegen letterlijk ALLES (gelukkig maar) na aan onze eigen weddingplanner.
- We hadden doorgegeven dat er bij de ceremonie 47 gasten zouden zijn. Er stonden 40 stoelen....
- Koffie en bonbons bij aanvang zijn nooit geserveerd (hier kwamen wij zelf pas later achter).
- De taart stond veel te laat op de afgesproken plek, waardoor we heel lang stonden te wachten; akward!
- Ongeveer de helft van onze gasten kreeg hapjes aangeboden en de andere helft niet; moesten er zelf om vragen.
- De hotelkamers van Kerckebosch waren in zeer slechte staat. Het enige wat we daarop terugkregen was: "Het is een authentiek pand, waarin niet alles modern is". Volgens Kerckebosch horen daar beschimmelde badkamers (zelfs in de bruidssuite!), een flinke rioollucht in de kamers, verf dat van de balkonranden afbladdert bij.. Ik ken VOLDOENDE monumentale panden - die ouder zijn dan Kerckebosch - die WEL tiptop onderhouden zijn en er goed uitzien!!! Neem daar alsjeblieft een voorbeeld aan..

Het enige pluspunt aan Kerckebosch: het is een prachtig, indrukwekkend, romantisch pand! En dan heb ik het dus niet over het onderhoud van de hotelkamers.