Dany

Actividad

Uriel Mateos Wedding Photographer

Utilicé este servicio en mi boda:

Profesionalismo
Calidad/precio
¿Lo recomiendas?

Uriel Mateos fue contratado para cobertura de foto y video en nuestra boda y después de aproximadamente 5 meses (el tiempo estipulado en el contrato para la entrega de archibos era de 65 días después del evento) se me informó que los archivos de video se habían perdido! ( Esto me fue informado por la novia/asistente de Uriel Mateos en un mensaje, en el que me solicita "no le vaya a decir a Uriel por que no se vaya a enojar" !!)  y se me ofreció una "presentación de fotos", lo cual decliné y solicité la devolución de mi dinero. La comunicación por parte de Uriel Mateos es extremadamente deficiente, y no ha habido seguimiento de su parte con la situación. Yo estoy en el proceso de una queja con la PROFECO por que este joven, aunque tiene talento para la fotografía, tiene cero profesionalismo, y responsabilidad con el cliente. No lo recomendaría, mejor invertir en un profesional,a un joven que todavía tiene mucho que aprender en el área de servicio al cliente. 

8 de noviembre de 2019