fabiolabalcazar

NOT GOOD! – NO LO RECOMIENDO

Me hicieron un mega problema por todo, hasta me dijeron que los de edición ya no me iban a aceptar por tardarme en enviar mi famosísima lista de canciones…. Me tarde en entregar la lista de canciones para los videos porque lo había firmado hace un año (difícil de recordar detallitos cuando tienes tantas cosas en la cabeza) y por que no enviaba las versiones que pedían (difícil para muchos que no somos técnicos en audio)

Me han enviado fotos y videos de bodas que no es la mía... que oso!  Me han fallado muchísimo en atención al cliente, la comunicación ha sido de pena…. Pero lo peor (y por mucho) es que “comprometan”  a enviar su trabajo un día en especifico y no lo hagan

Ya es dejar a un lado todos los disgustos, es dejar a un lado lo pagado,  es dejar a un lado la angustia, es dejar a un lado el tiempo que llevo esperando, dejar a un lado la poca comunicación y nula atención personalizada de la empresa….. es romper una ILUSIÓN

Tampoco cumplieron la fecha de entrega.

Me daba miedo escribirles algo por que “Que tal si lo hacen con las patas, por decirles que ya se pasaron de la fecha de entrega”  Pero como nunca supe con quién me dirigía en los mails, (piden que solo respondamos en los mails de FWD porque solo así te hacen caso) fue imposible entablar una relación en los 15 meses de contacto con alguien de la empresa!

Que les cuesta llevar de la mano a los novios durante el proceso?  ( Muuuuuchas empresas lo hacen y no es difícil)    No es mas que 5 mensajes/ mails/ WhatsApp tipo  recordatorio, y así se acaban los “lo dice el contrato”, “así entendí”, “así trabajamos” . Muchas veces los novios vivimos fuera de México y necesitamos más seguridad al contratar servicios para la boda.

En fin, lo único bueno fueron los chavos que fueron a cubrir la boda (foto y video) muy amables, buena onda y super integrados.

Seguro que habrá otras empresas que por precio se asemejen a ellos y sean mejores. No los volvería a contratar y no los recomiendo