Utilicé este servicio en mi boda:
18 de diciembre de 2022
Utilicé este servicio en mi boda:
Es un lugar bonito, pero los dueños ofrecen una atención terrible. No sólo dan un mal servicio al cliente durante gran parte del proceso, sino que además de todo, abusan al cobrar el depósito en garantía. En nuestro caso, X N, quien era la cara ante nosotros, nos había dicho que SÍ aceptaban perros. Asimismo, en el contrato NO decía nada del tema. Después, como llevamos a una perrita, la cual NO hizo daño alguno, nos cobró una multa. Le dijimos que no estábamos de acuerdo, exponiendo las razones de una manera cordial y, desde entonces, no ha tenido la amabiliad de responder mensajes o llamadas. Cabe mencionar que, la comunicación con ella fue difícil casi desde el inicio. Pareciera que no quiere tratar con clientes.
Dejan mucho que desear con la forma en que tratan a la gente. Este lugar podría ser increíble, si el trato y la comunicación fueran buenos.
12 de diciembre de 2022
Alejandra tiene una pésima atención al cliente. Realmente no le importa la satisfacción ni la tranquilidad de los novios. Lo peor de todo, sólo generaba estrés en mi ahora esposa. Siendo que, una WP debe esforzarse por hacerle la vida fácil a la novia, ella logra lo opuesto.
Si no hubiera sido por Rebeca y su equipo, quienes nos ofrecieron una atención increíble, esto no hubiera funcionado.