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Fue probablemente la peor y (afortunadamente) única experiencia mala que tuvimos a lo largo de la organización de nuestra boda. Contratamos a Diamond Wedding casi 1 año antes de la boda. Al inicio tuvimos una muy buena impresión de las chicas, y nos llevábamos muy bien. Los problemas empezaron cuando cada que nos mandaban una cotización, nos dábamos cuenta que estaban demasiado infladas. Probablemente del 80% de todas las que nos enviaban, nosotros conseguíamos por fuera los mismos servicios más baratos y muchas veces con los mismos proveedores. Cada que les decíamos que no íbamos a utilizar sus cotizaciones, y les pasábamos a nuestros proveedores, les enojaba y nos contaban mil y un historias de lo malo que era contratar proveedores ajenos a ellas y casi diciendonos que si todo eso malo pasaba ellas se deslindaban al 100%. Empezamos a recibir quejas de ellas por parte de la mayoría de nuestros proveedores. Al hablar (varias veces) de esto con ellas, siempre nos decían que para nada, que ellas estaban tratando de hacer el mejor esfuerzo. Y no lo dudo, probablemente sean muy buenas para bodas de menos de 100 personas con las cuales ya tienen a sus propios proveedores y esquemas de comisión ya apalabrados. El problema es cuando les pides una boda mas grande (la nuestra fue de 300) y deben de ir a buscar otros proveedores mas grandes, y te das cuenta que le subían el 30% antes de enviarnos las cotizaciones (esto dicho por más de uno de sus proveedores). Cuando contratas un servicio de wedding planner buscas aliados, y ese definitivamente NO es Diamond Wedding. De la nada, 2 meses antes de la boda, nos envían un correo con un abogado como intermediario indicándonos que daban por terminado el contrato por una falta de respeto por parte nuestra. Al momento de preguntarles cuál había sido, nos dijeron que porque éramos muy exigentes y ya había "mala vibra". Claro, todo esto a través de su abogado ya que ellas por lo menos con nosotros los novios, nunca más volvieron a dar la cara. Esto a demás de ser de lo menos ético (probablemente sean las prestadoras de servicio menos profesionales que he conocido) es completamente ilegal ya que se quedaron con el 85% del pago de los servicios de wedding planners.
Afortunadamente tenemos evidencia por escrito del 100% de nuestra comunicación con ellas por si decidimos proceder legalmente. Sinceramente, este mensaje no lo mando para perjudicarlas. Lo hago para evitar que otra pareja tenga que pasar por lo mismo que pasamos nosotros. De verdad, no necesitan lidiar con estas personas el día mas importante de sus vidas. Hay muy buen@s wedding planners tanto en Puerto Escondido como fuera. Espero esto les ayude al momento de tomar una decision sobre a quien contratar.