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La nostra collaborazione è iniziata l'anno scorso, la prima conversazione è stata specifica, promettente e generalmente positiva. Allora non avrei pensato che dopo avrei avuto ricordi così negativi. È stato molto difficile chiedere risposte e suggerimenti, ho dovuto chiederli più volte attraverso diverse piattaforme. Devo ammettere che mi sono sentito molto a disagio per questo, ma io sono il cliente(?) Le scadenze non sono state rispettate, praticamente non ho mai ricevuto informazioni senza solleciti. Mi aspettavo di ricevere una serie di offerte per determinati servizi, ma ne ho ricevute due e non hanno soddisfatto le mie aspettative. Inoltre, abbiamo avuto l'impressione che non solo fosse stata pagata una tariffa, ma che il cliente fosse stato anche "derubato" con altri servizi. L'auto potrebbe costare 550 euro, poi 500, infine 450. In genere la maggior parte dei servizi li ho trovati io: villa, location per il matrimonio, catering, dj, trucco e acconciatura, ci siamo occupati anche delle decorazioni. P. In tutto questo il compito era concordare tutto con questi fornitori di servizi, essere in contatto con loro e supervisionarli. Ebbene, ciò non è accaduto. Lei non era con noi durante i preparativi, e credo che una persona come una Wedding Planner dovrebbe essere di supporto in un giorno così, dovrebbe pensare per tutti noi e avere tutto sotto controllo. Tale aiuto sarebbe inestimabile. Comunque, questo non è successo. Alla vigilia del matrimonio ho scoperto che c'erano molti eufemismi riguardo al catering e all'improvviso ci sono stati dei limiti su bevande e alcolici. Una settimana o due prima del matrimonio è un problema, perché la torta non sarà esattamente quella ordinata. Sul serio? Un professionista non dovrebbe discutere di queste cose molto prima? L'amarezza è stata attenuata dal fatto che al matrimonio ci sono stati serviti piatti completamente diversi da quelli che avevamo ordinato e assaggiato prima. Il commento della signora Anna alle mie parole secondo cui avrebbe dovuto verificare se l'ordine era coerente e se stavano preparando quanto concordato, è stato che non ha guardato le carte dei cuochi (si è scoperto che c'era una lista con scritto i piatti in italiano su quello che avevano i cuochi - bastava essere interessati) e tutto era concordato con il proprietario del ristorante e lui era responsabile. Bene, bello, ma chi è stato danneggiato in tutto questo? Tutta la nostra impressione, e non solo quella della famiglia, degli amici e anche dei fornitori di servizi italiani, è stata che lei fosse venuta da noi quel giorno solo per creare ottimo materiale per se stessa e vantarsi degli effetti in cui non era coinvolta (ad esempio, invece di aiutando dopo essere arrivata sul luogo del matrimonio, ha effettuato registrazioni con un drone). Ho dovuto ricordarmi dei documenti anche dopo il matrimonio, alla fine sono stati inviati a un traduttore, e il contatto con la signora Anna si è interrotto, a lei non interessava nemmeno se i documenti ci fossero arrivati. Mi dispiace molto dare un giudizio del genere, ma forse vi farà pensare che non è il numero dei matrimoni che conta, ma la qualità.