Inaffidabili è l’aggettivo giusto, premetto che mi sposo il 29 Giugno, ma dato che sono una persona organizzativa ho ordinato il 4 febbraio (mi hanno chiesto un bonifico d’acconto pari alla metà della merce €140) e ho richiesto la consegna a fine febbraio, all’inizio molto disponibili mi accordano la data. Il 5 marzo dato che non mi hanno ancora spedito le bozze le contatto, nessuna risposta dopo qualche ora mi arriva una mail con scritto che non riescono a spedire prima di 2 settimane, passati i 15 giorni chiamo ripetute volte nessuna risposta ( riesco a rintracciarle solo tramite i numeri dei miei parenti, a me non rispondono)
Chiedo notizie delle bozze, non mi fanno sapere niente così decido di chiedere il rimborso dell’acconto versato dato che non avevano lavorato al mio ordine, nessuna risposta tramite mail, dopo svariate telefonate con il cell del mio ragazzo riesco a parlarci, mi viene negato il rimborso dato che hanno comprato il plexiglass.
Decido quindi di organizzarmi differentemente e di ordinare il tutto qui a Roma, chiedo quindi di modificare l’ordine con altro sempre in plexiglass ( non posso rischiare per il mio matrimonio) mi rispondono che non è possibile.
Morale della favola ho perso 140€.
Un consiglio leggete prima di spedire il bonifico le condizioni di vendita, considerate che per loro la data di scadenza dell’ordine è 2 giorni lavorativi prima della data dell’evento, non sono responsabili di danni morali!!! Praticamente la legge sono loro, io non mi trovo in mano nulla, hanno voluto l’acconto e nonostante ad oggi nn hanno lavorato (anzi mi hanno detto che solo per avere le bozze ci sarebbe voluta un altra settima...a detta loro) non posso recedere grazie alle loro condizioni di vendita che nn tutelano assolutamente il cliente, con delle condizioni simili qualunque tipo di errore da parte loro passerà inosservato!Il cliente non va trattato in questo modo!Vi ho detto tutto