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Per la prima volta mi sono recata presso L atelier il 06/08/2022 di pomeriggio, come indicato sul vostro sito web.
Sfortunatamente chiuso!
Ci riprovo oggi, ovviamente trattandosi di un mese particolare, prima di tornare mi sono preoccupata di chiamare e verificare che fosse aperto. In modo molto sgarbato e poco elegante, a seguito della mia domanda: chiamavo per accertarmi che L atelier fosse aperto, mi viene risposto: SE RISPONDIAMO AL TELEFONO..
Sicuramente ho L educazione di non mettere giù la chiamata dopo il vostro “PRONTO” e vi consiglio di riprendere la persona che si è permessa di rispondere così. Già perplessa, deciso lo stesso di recarmi a Bagheria, busso ed apre una ragazza, vietando quasi L accesso, dicendo: cosa avete bisogno? Rispondo che volevo vedere degli abiti da cerimonia e mi dice che non era possibile per via di una prova abito sposa e che dovevo segnalarlo al telefono dato che avevo chiamato. Spiegando tra L altro L accaduto con la collega di poca professionalità, anche lei non è stata da meno. Penso che comunque era vostro dovere chiedere quando avessi intenzione di venire in quanto non è possibile ospitare altri clienti se è in corso una prova sposa. Sicuramente questa domanda sarebbe stata molto più utile….. Inoltre, mi aspettavo che mi chiedesse di fissare un appuntamento dato che per la seconda volta non mi è stato possibile guardare/comprare i vostri abiti.
Sconvolta davvero per L accoglienza, L ospitalità che dedicate ad un cliente interessato a voi. Nei social leggo tante belle parole che scrivere sotto i post, ma confermo che nella realtà non è affatto così.
Ovviamente neanche se m venisse regalato mi avvicinerei più a voi. E sarà mia cura segnalarla ovunque questa mia valutazione. Mi piacerebbe infine che questa mia segnalazione venisse letta dalla titolare.
Bruttissima esperienza.