celine

J'ai acheté une bague chez GEMMYO (rétromantique avec une algue marine), cela fait un an et demi que je l'ai.

La pierre centrale est abimée et de couleur "fade" - je les ai appelé pour éventuellement faire changer la pierre centrale par un diamant  vu la fragilité de l'aigue marine. Cette demande était impossible.

Ils m'ont demandé de leur envoyer ma bague pour voir ce qu'ils peuvent faire.

Il s'avère que 2 petits diamants du pavage sont également cassés.

Ils m'ont proposé un devis de 200€ pour changer la pierre centrtrale par une aigue marine et les 2 diamants.

Une proposition que j'ai refusé puisque je constate que la garantie de 2 ans couvre "rien" et que le problème recommencerait puisqu'il s'agit d'une bague que je portais tous les jours.

Alors je ne recommande pas GEMMYO malgré les modèles proposés que je trouve toujours très beau et le service client qui reste aimable. Les bagues sont très fragiles et chères pour cette qualité assez médiocre.