virginiepesci

Activité

Elinam | Serris

Ils ont fourni un service à un mariage auquel j'étais invité:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!
Au départ vous arrivez dans une jolie boutique avec une vendeuse souriante qui vous vend du rêve . Mais tout à tourné au cauchemar.
J’ai acheté un costume pour le mariage de mon fils . Une fois la commande passée et avoir réglé la totalité, les choses ont mal tournées . Le costume reçu (soit disant neuf)avait des taches . ..la vendeuse me dit qu’elle s’en occupe et lorsque je vient le récupérer, la , la poche de la boutonnière était déchirée, le costume était « cuit »par par un fer à repasser (confirmation par le pressing) et donc « foutu ».Quand je lui fait remarquer elle me dit que c’est normal, que le tissu est comme ça et que la poche , ça ne se verra pas car c’est à l’intérieur !!!
Le mariage avait lieu dans 1 semaine !
Elle me dit qu’elle en commande un autre et quand elle le reçoit , ça n’était pas le même modèle ni la même couleur.!!!
Elle me dit qu’elle va faire ce qu’elle peut pour épater la poche et le renvoyer au pressing. La confiance étant brisée depuis un moment,
J’ai du aller en urgence acheter un autre costume à mon fils 3 jours avant son mariage !!! Hors de question qu’il se marie avec un costume d’occasion…
Elle est toujours débordée avec des mariées ( je peux comprendre) et quand il y a un problème, elle change de ton et devient très agressive !!! La vendeuse (Elisabeth) a osé dire à mon mari qui est passé le récupérer la veille du mariage , que c’était moi qui avais détérioré volontairement le costume !!! Elle a refusé de me le rembourser alors qu’il est destiné à la poubelle.
Bref , surtout n’achetez rien dans cette boutique

17 juillet 2023