tony.frumence974

Mariage 12.08.2023

Ludivine est une personne sympathique, pétillante et tjs souriante. Elle a toujours été très disponible dès que nous la contactions. Ns n'avons rien à dire sur ses qualités humaines. Ns avons préparer notre mariage durant 2ans pr être sur que les prestataires correspondant à nos attentes soient disponibles. Ns avons été déçus en partie par le travail réalisé (lieux proposés ne correspondant pas à nos attentes, recherche tardive de certains prestataires alors que ns avons insisté sur nos priorités dès le départ). La plupart des prestataires ont été trouvé par nos soins.

Le devis signé indique "suivi du budget". À mi-parcours et sur notre demande nous avons reçu un tableau erroné. Après 2 retours je l'ai moi-même corrigé. Sa réponse récemment je ne suis pas comptable, ni banquière, ni secrétaire...

A 15j du mariage notre DJ n'avait pas reçu notre Playlist (transmis à Ludivine 2 mois plus tôt car il devait télécharger bcp de morceaux). Nous nous en sommes rendu compte à tout hasard lors d'un appel au DJ car ns avions une demande à lui faire.

A 10j du mariage plusieurs prestataires ont été étonnés de nos inquiétudes sur des aspects techniques et logistiques alors que pr eux cela relève des préoccupations de la wedding planner. Tjs à 10j du mariage nous avons appris qu'il était nécessaire de rajouter des tables et nappes pour les besoins du traiteur. Plusieurs détails auraient pu et dû être vérifiés bien avant pour ns éviter du stress supplémentaire (nous n'avons pas tout cité...). Ns avions décidé sur le moment de fermer les yeux sur ces détails qui nous ont agacés et stressés durant les préparatifs, en espérant que tout soit parfait le jour-J.

Ns avons signé pr une organisation de A à Z (y compris brunch du lendemain) et ns avons réalisé plus de 60% du travail. Nous avons été déçus et choqués d'apprendre par nos proches son départ anticipé le lendemain avant notre réveil donc sans même ns dire au revoir après 2 années à échanger autour de notre mariage. 

La veille avant d'aller nous coucher ns avions rentrés les salons situés en extérieur, pour éviter tout vol puisque nous avions loué le mobilier. Nous lui avons reproché de ne pas les avoir remis en place le dimanche. Sa réponse est qu'elle ne faisait pas le travail 2 fois et qu'elle n'était ni décoratrice, ni fleuriste (il n'y avait qu'à sortir les fauteuils, chandeliers, compositions florales de la veille qui se trouvaient à l'intérieur de la salle pr les réutiliser en déco et non pas faire le travail travail de la fleuriste qui d'ailleurs à été superbe). Ludivine à tout de même installé les tables, viennoiseries et jus pour le petit-déjeuner (dire qu'elle n'a rien fait ne serait pas vrai). Elle n'était pas présente pour l'arrivée des prestataires du dimanche. Heureusement il n'y a pas eu d'imprévu car sinon nous aurions dû nous en occuper.

Ayant réglé le dernier acompte pr solder la totalité de sa prestation à 3 semaines du mariage, nous lui avons demandé, par principe, le remboursement de la journée du dimanche et elle a accepté.

Nous n'avons pas pour habitude de rédiger des avis négatifs vous pourrez vs en rendre compte en consultant les avis que ns avons effectués sur Google et Mariage.net concernant nos prestataires.Ns constatons tout simplement qu'il y a eu plusieurs erreurs sur notre mariage et qui ont été source de beaucoup de stress. Qu'elle fasse comme si tout s'était parfaitement déroulé des préparatifs au brunch n'est pas possible. Surtout que ns n'avons pas pu pleinement profiter de notre journée du dimanche.

De plus la plupart des personnes présentes sur le week-end (proches et prestataires confondus) nous ont rapportés plusieurs points. Nous n'en tenons pas compte en rédigeant cet avis car nous n'y avons pas assisté. Si nous devions recommencer l'agence My divine weddings est le seul prestataire que nous ne reprendrions pas. 

Nous remercions quand même Ludivine car notre mariage était tout de même fabuleux malgré plusieurs points noirs et nous en garderons de merveilleux souvenirs. 

Nous avons fais appel à Simon pour le lendemain de notre mariage et nous ne le regrettons pas. Simon est d'une extrême gentillesse et ses glaces sont aussi belles que délicieuses. Son stand de glace à la plancha a fait sensation. Nos invités se sont régalés et nous en reparle souvent. Des fruits frais et très goûteux, une pure gourmandise. Nous recommandons Création givrée les yeux fermés.