Théo

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles je trouve le service Taylor corner déplorable:

• je suis venu dans la boutique de lyon pour me faire faire deux costumes sur mesure pour mon premier emploi suite à une promotion black friday, j’avais donc besoin de conseils puisqu’il s’agissait de mon premier achat de costume


• En entrant dans le magasin je me suis retrouvé face à un vendeur complètement désintéressé par ma demande de conseils, fortement désagréable à mon égard sûrement à cause de mon jeune âge et de mon budget restreint, il ne s’est même pas levé pour me présenter les tissus et ma seulement conseillé de regarder les tissus sur l’iPad disponible en magasin.


• Suite à ma demande par rapport aux délais, le vendeur m’annonce des délais deux fois plus longs que la réalité, sûrement pour me faire comprendre d’aller voir ailleurs 


• Lorsque je suis revenu pour me faire prendre les mesures, j’ai pu remarquer la différence de traitement par rapport au client sûrement plus fortuné et plus âgé qui était devant moi: commentaires désagréables, ton hautain et j’en passe


• Concernant le service après vente, j’ai reçu mes deux costumes soit disant sur mesure mais deux tailles en dessous. J’ai essayé de contacter le service client pendant des semaines mais je n’ai pu parler à aucun conseiller et il n’y a pas de numéro direct du magasin.


• J’ai donc dû me tourner vers un autre tailleur pour reprendre les costumes moyennement un surcoût, ce dernier m’a affirmé qu’il ne s’agissait pas de costumes sur mesure mais de vestes aux tailles standards.


• C’est une très grande déception alors que j’étais enthousiaste à l’idée d’avoir mes premiers costumes sur mesure, un seul conseil: passez votre chemin