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Nous nous sommes mariés le week-end du 11 et 12/07/2020 à l’Ermitage de Brouilly, et nous avons été très déçus !
Nous avons signé un contrat avec des conditions, nous avons payé pour une prestation que nous n’avons pas eu !
Voici tous les déconvenues que nous avons eu pour le plus beau jour de notre vie :
- Extérieur :
o Il y avait des mégots, de gros confettis argentés, des morceaux de papiers, des mauvaises herbes sur les graviers de la terrasse….
o Le parking devait être goudronné et ne l’était pas.
Nous l’avons su uniquement 1 semaine avant, car j’ai appelé la propriétaire sinon nous l’aurions appris sur place.
o Il y avait un escabeau et des pots de peintures devant la salle de réception.
La propriétaire nous a promis qu’il serait enlevé le samedi matin, personne n’est passé, c’est 10 min avant la cérémonie c’est mon père en costume qui a du déplacer tout ça.
- Salle :
o La salle de réception était en moellons !!! Le crépi n’avait pas été fait !!! (je l’ai appris 3 jours avant car j'ai appelé la propriétaire, sinon je l'aurais sans doute appris le jour même). Après avoir insisté pour qu’elle camoufle ça, elle a mis du tissu pour cacher les moellons (mais pas de partout). Nous avons amené des arbres pour camoufler aussi.
o De grosses traces sur le sol nous a obligé de relaver la totalité de la pièce de réception le matin même !
o Peinture sur les murs a été faite le matin à 11h, nous n'avons donc pas pu avoir la salle à 16h comme convenu mais vers 18h !
o Aucune menuiseries n’ont été posées. Évidement ce n’était pas ce qui était convenu dans le contrat. Oui oui, aucune fenêtre et aucune porte dans la salle, juste des arcades en moellons. (je l’ai appris 3 jours avant car j'ai appelé la propriétaire, sinon je l'aurais sans doute appris le jour même)
o Les tuyaux de (la future) climatisation sortaient du mur de la salle de réception, bien visible, même pas camouflés
o Le rétroprojecteur n’était pas installé comme convenu, il était juste posé sur une table (pas pratique car projection à 1m du sol)
o Le câble HDMI tombait du plafond, au milieu de la salle de réception
o Pour les 2 toilettes : 1 porte ne fermait pas du tout et 1 porte ne fermait qu’un fois sur 2
o Nous n’avons pas eu assez de papiers pour les mains dans les toilettes
o Il y avaient un chargeur de la perceuse, des écrous, des fils qui traînaient dans la salle de réception
- Gite :
o Nous avons mis en route le lave vaisselle, le tuyau de la machine n’étant pas jointé, cela a inondé la cuisine
o Nous n’avions que 10 verres dans le gîte alors qu'il est pour 15 pers
o Des toiles d’araignées et araignées dans les chambres et salle de bain
- Caution :
o le chèque de caution devait nous être rendu le 12/07 à la sortie des lieux, la propriétaire ne nous l’a pas rendu.
Nous l’avons relancé le 16/07, sans retour nous l’avons relancé de nouveau le 28/07. Nous avons finalement reçu une photo des chèques déchirés.
NOUS N’AVONS REÇU AUCUN GESTE COMMERCIAL CONCERNANT LE MONTANT DE LA SALLE DE RÉCEPTION OU DU GITE !!!
FIN JUILLET, NOUS LUI AVONS ECRIT UN COURRIER, 2 MOIS APRES NOUS N’AVONS TOUJOURS AUCUN RETOUR ….
J’entends que les 2 mois de confinement ont surement du avoir un impacte sur le chantier. Même si à chaque fois la propriétaire me disait que tout serait prêt à temps, qu’elle ne comprenait même pas pourquoi j’étais inquiète. Organiser un mariage pendant cette période de Codiv a été très compliqué, ces aléas nous ont stressés et nous ont demandés des adaptations de dernières minutes. Le gite a du charme et la vue est splendide. Notre mariage était quand même réussi