Shahzeb

Nous avons fait appel a ce prestataire pour notre mariage, au début tout s'est bien passé mais dès lors que l'on a payé l'intégralité de la commande (542€) nous n'avons eu droit a aucun suivi.

Aucun coup de fil la veille du mariage comme c'était prévu, pas de nouvelle le jour J et ils ont carrément fermé la boutique sans nous livrer le gâteau. Lorsque j'ai appelé pour avoir des nouvelles je tombe sur la responsable qui rejette la faute sur nous bien evidemment et qui nous parle de manière assez agressive. Tres loin de la maniere dont on nous a parlé lorsque l'on n'avait pas encore payé la commande.

Au final le gâteau m'a été remis en très mauvais état, il s'était affaissé sous son propre poids et était emballé dans un carton très fin très fragile qui tenait en place avec des agrafes. Tres loin de ce qu'on peut légitimement espérer pour une commande a 542€

Bien entendu aujourd'hui lorsque je demande un geste commercial on rejette la faute sur moi et la responsable me répond "le mariage est passé vous avez besoin d'argent donc vous voulez qu'on vous rembourse"

Si vous faite tout de même appel à eux, ne payer surtout pas l'intégralité de la commande en avance.