oriane

Activité

White Boutik

J'ai utilisé ce service pour mon mariage:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

Je suis très déçue. J avais trouvé la robe de mes rêves chez eux . Il y avait un problème de pince au niveau de la poitrine que j ai relevé dès le premier essayage. Marina la vendeuse m'a dit que la couturière , qui n était pas présente lors de l'essayage tenterait de faire quelque chose. Rien n avait été fait au deuxième rendez-vous où j ai été accueillie par une nouvelle vendeuse qui n était au courant de rien. Marina ne l avait pas noté sur la fiche de suivi. J avais pourtant rappelé après le premier rendez-vous afin d être sûre que ce ne soit pas oublié. 
La vendeuse du deuxième rendez-vous reconnaît qu'il y a un défaut aux pinces et me dit que le couturière fera quelque chose. 
Troisième rendez-nous rien na été fait car la couturière ne pouvait rien faire. Une troisième personne me reçoit et m'explique notamment  que le problème est que mon sein droit est plus gros que mon sein gauche parce que je suis droitière et que ce n est pas de sa faute si Marina n a pas passé le message dès le premier essayage... ce qui nous aurait permis de prendre le problème en main bien plus tôt . 
Une fois arrivée chez moi avec ma robe et ma déception payées à prix coutant je regarde les détails de la robe. 
Il y a une double pince l une d'elle est à moitié découpé de l intérieur et laissee entière à la pointe sans être rabattue sur le côté.... je ne comprends pas comment on peut vendre ce genre de chose et ne même pas s'en rendre compte. 
Cette aventure aurait pu être moins pénible si au moins les vendeuses et couturières avaient communiqué entre elles et avec moi. 

14 septembre 2020