myriam.mousli

Comment vous dire que je n’ai jamais vu ce type de comportement et pourtant j’en ai organisé des séminaires professionnels.
Le responsable de ce restaurant m’a encaissé un acompte de 200 euro pour un dîner pour 50 personnes en s’engageant sur la réservation. Et quelques jours avant l’événement, j’ai été appelé par une commerciale pour me dire que je devais choisir une autre date ou un autre lieu. Je n’ai toujours pas compris pour quelle raison. Elle me dit qu’elle a un autre groupe alors qu’elle m’avait confirmé par mail prendre en compte la réservation et j’ai même reçu un SMS de confirmation. Elle a certainement dû voir au plus offrant mais cela aura été plus honnête de sa part de le dire au lieu de me dire que c’était parce que je n’avais pas signé de devis. D’ailleurs devis que je n’ai jamais reçu! Elle a commencé à me juger et me traiter de « sourde ». Et voilà un parfait exemple de personne qui ne prend pas ses responsabilités et qui remet la cause sur les clients. Vraiment pas commerciale!! Je ne vous conseille donc pas de réserver à l’Aqua Restaurant au risque de vous voir refuser l’entrée le jour J même si vous avez payé un acompte et de gâcher votre événement.