Mathilde

Nous avons signé avec Julien pour notre mariage en septembre dernier.
Nous avons persisté à vouloir lui faire confiance alors que tout laissait plus ou moins entendre le contraire depuis le départ : déjà, avant signature ses retours étaient relativement longs.. puis après signature, au moment de redéfinir une nouvelle date pour notre mariage (année covid) il a mis des semaines si ce n'est plus avant de nous répondre, prétextant avoir dû reprendre une activité pro en parallèle (ce qu'on a compris mais quand bien même, maintenir le contact avec ses clients et répondre à un e-mail ce n'était pas la mer à boire). L'année du mariage : zéro message de sa part, nous étions toujours à l'initiative de prise de nouvelles, de demande rdv avec lui pour parler orga, et il mettait toujours des semaines à nous répondre voir ne nous répondait parfois pas du tout.. au final on ne l'a jamais eu au tel ou en visio en 2021 comme noté dans le contrat.. et ce, jusqu'à moins d'une semaine avant le mariage où nous étions en stress car nous cherchions clairement un videaste de secours en urgence car nous n'avions plus aucunes nouvelles de sa part. 
Il a refait surface quelques jours avant le mariage en s'excusant. Il a bien répondu présent le jour J et à fait sa presta comme promis donc nous avions repris un peu espoir et confiance en lui. Il a encaissé le chèque du solde suite au mariage, mais depuis le mariage plus de nouvelles de sa part et nous savons que nous sommes plusieurs couples de mariés dans ce cas ..

9 mois que nous attendons juste un message de sa part, ne serait ce que pour nous dire qu'on ne doit pas s'inquiéter, qu'il a toujours nos vidéos. On cherche juste une réponse, à comprendre ce qu'il se passe .. et surtout maintenant on aimerait simplement pouvoir récupérer ne serait ce que nos rush qui sont les souvenirs d'une vie.. mais on ne sait plus quoi faire car il ne va même pas chercher les lettres recommandées à la poste.
Bref, ça me fait de la peine pour lui car Julien ne semble pas être une mauvaise personne, il a été pro, gentil et agréable lors du mariage mais si vous voulez avoir votre vidéo un jour et économiser votre énergie et votre argent, passez votre chemin ..