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Cette prestation a été une très mauvaise expérience pour nous, mais heureusement la seule parmi tous les professionnels qui nous ont accompagnés pour notre mariage (voir nos autres avis). Je ne recommande donc pas ce prestataire.

Nous avions contacté 'un amour de cérémonie' à peu près 1 an avant la date de notre mariage qui était programmé dans la région Lyonnaise en août 2023. A ce moment-là (septembre 2022), le prestataire était basé dans la région.

Tout avait bien débuté, nos premiers échanges nous avaient mis en confiance et également les avis positifs des clients précédents. Au printemps 2023, le prestataire nous a informé avoir changé de région (Bretagne) mais que cela ne changerait rien à son accompagnement ni pour la préparation de la cérémonie laïque, ni pour sa présence le jour J. Cependant en juin 2023, malgré quelques entretiens téléphoniques et des mots qui se voulaient rassurant de la part du prestataire (il n'avait que 2 clients cet été 2023 dont nous), rien ne semblait vraiment se construire en matière de cérémonie laïque et nous étions à 2 mois du mariage. De notre côté nous avions fait ce qui nous avait été demandé : remplir des formulaires, exprimer nos souhaits, identifier les personnes à contacter...

Comme le contrat nous obligeait à payer l'intégralité de la prestation 1 mois avant le jour du mariage (soit le mois de juillet 2023), et que finalement rien de concret ne semblait se réaliser (pas de trame de cérémonie, pas de texte rédigé par le prestataire à relire et à traduire pour nos invités Américains comme cela était convenu), nous avons tenté de faire comprendre au prestataire que nous étions inquiets et qu'il était nécessaire qu'il avance de son côté. Nous ne comprenions pas comment il serait possible de régler une prestation sans avoir rien de réalisé de son côté. A ce moment, le prestataire a pris la décision unilatérale de rompre le contrat, via un email expliquant et justifiant son choix avec des propos assez désagréables à notre encontre. Nous n'avons pas eu d'autre alternative que d'accuser réception de cette rupture de contrat, dans la mesure où le prestataire refusait tout échange téléphonique avec nous. La somme déjà versée nous a été remboursée mais nous avions perdu 10 mois.

A seulement 2 mois de notre mariage, et vu la perte de confiance, nous n'avons pas cherché un autre officiant. Encouragés et portés par nos autres prestataires, j'ai personnellement rédigé l'intégralité de notre cérémonie en un dimanche et confié son animation à ma témoin qui n'a écouté que son cœur et son grain de folie ! Nos proches ont redoublé de soutien et d'implication face à la situation, et avec ma témoin, ils ont modifié et personnalisé la cérémonie jusqu'au dernier moment pour nous réserver de magnifiques surprises !

Au final, la cérémonie était magnifique, pleine d'émotions et de rires, tout le monde a été unanime, y compris les professionnels qui nous accompagnaient ce jour-là.

Je ne suis pas coutumière aux mauvais avis sur internet, mais il me semblait tout de même important de partager avec de futurs mariés pour leur éviter de vivre une expérience aussi désagréable.

Je ne juge pas ici de la qualité de ce que peut être une prestation réalisée par 'un amour de cérémonie', vu qu’elle n’a pas eu lieu, mais je témoigne ici du manque de professionnalisme, d'écoute du client et de non-respect de ses engagements.