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Activité

Domaine de Comteville

C'est un service que j'ai envisagé pour mon mariage:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

Aspects critiques : Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité


ATTENTION, ATTENTION, ATTENTION

L'entreprise Pom'art Events dirigé par Mme Bertin Marion n'est pas du tout professionnelle et à la limite de l'escroquerie. Nous avons eu à faire à une gérante lunatique, malhonnête, négligente et très souvent absente aux rendez-vous. De fait, une personne à l'humeur très changeante et sur laquelle il ne faut surtout pas compter pour organiser le mariage de ses rêves.

Tout d'abord, Mme Bertin Marion s'est permise à plusieurs reprises de ne pas honorer les rendez-vous. En effet, elle en a annulé de nombreux à la dernière minute. Nous avons eu des echos d'autres clients qui ont à faire au même comportement. Que ses justifications soient légitimes ou non, cela ne change rien au fait que nous sommes clients et que nous avons eu énormément de mal à nous entretenir avec Mme Bertin Marion au sujet de l'organisation du mariage.

Ensuite, effectivement Mme Bertin Marion est gérante du Domaine de Comteville, mais ce n'est pas une raison pour imposer avec véhémence ses idées à la famille qui organise le mariage. Nous louons le domaine certes mais n'avons pas eu le droit de choisir le traiteur par nos soins. Si les prestataires ne rentrent pas dans ses critères, elle n'hésite pas à faire des enquêtes sur ces derniers. Je tiens tout particulièrement à souligner ce comportement calomnieux (fausses accusations à l'égard du traiteur).

En ce qui concerne les finances, un premier devis a été effectué avec l'accord des deux parties sur un montant. La gérante n'a pas demandé de signature et le devis ne contenait pas la TVA (normalement obligatoire). Nous avons donc réglé un premier acompte de 700 euros en espèce. La mention numéraire ne figurait pas sur le devis. De nouveau, une attitude frauduleuse et non professionnelle. Après quelques échanges et un entretien, nous avons payé un second acompte de 700 euros, toujours en espèce. Qui plus est, la gérante a donc accepté une somme de 1400 euros en espèce, ce qui est bien sûr interdit par la loi. Suite aux désaccords qui ont suivi (toujours par rapport au traiteur), Mme Bertin Marion décide de nous envoyer un nouveau devis complètement différent du premier. Comme vous pouvez l'imaginer, le montant de ce dernier était bien plus élevé. Tout cela dans le but de nous dissuader d'effectuer notre mariage dans ce Domaine. A la vue de tous ces changements d'humeur et surtout financier, nous avons décidé de changer de lieu de mariage à 15 jours de la date officielle. Je tiens à ajouter que nous n'avions plus aucune confiance en ce personnage lunatique, désagréable et véhément.

Pour couronner le tout, Mme Bertin Marion n'a bien évidemment pas accepté de nous rembourser l'acompte total de 1400 euros. Nous sommes toujours en attente de ce dernier.

Un conseil : NE PRENEZ SURTOUT SURTOUT SURTOUT PAS LE RISQUE DE METTRE EN PÉRIL VOTRE MARIAGE


Visité en juin

9 juillet 2020