karinerey65

Un pantalon de costume acheté il y a 2 mois et qui est déjà complétement usé au niveau des fessiers. (ensemble payé 750€).
La réponse du SAV est déplorable. Je cite " est souvent la conséquence d’un frottement contre une surface abrasive." Si l'on considère qu'un fauteuil de bureau est une telle surface alors mon fils devrait travailler debout !! La marque De Fursac semble peu se soucier de la qualité de sa relation client. Elle a donc perdu un client qui l'était depuis des années. C'est honteux pour une marque de ce standing !