Jonathan

Après avoir accepté notre réservation et encaissé nos arrhes, le gîte nous a demandé si nous accepterions de décaler la date, pour laisser la place à un mariage dont le devis était plus important (et qui avait payé un supplément pour avoir le gîte une journée de plus). Après réflexion, nous avons finalement refusé car cette date était sur un pont et nous avions besoin du jour férié pour faire venir notre famille venant de loin, nous avions justement réservé plus d’un an à l’avance pour avoir la date qui nous convenait.

Le gérant s’est alors montré très insistant, et nous a relancés plusieurs fois, nous faisant même le reproche de ne pas avoir assez insisté auprès de la mairie pour décaler. Face à notre refus, le gérant a préféré annuler notre mariage. Cet avis doit rester objectif, mais j’imagine que vous comprenez notre indignation. Toujours est-il que dans ce cas la loi prévoit que celui qui annule doit perdre les arrhes ; si l’annulation vient de l’organisateur, il doit donc les rendre deux fois.

En plus d’avoir annulé notre mariage pour en mettre un plus cher à la place, il a ensuite refusé de nous rendre ce qu’il nous devait, en prétendant que nous aurions accepté cette annulation, et ce malgré la confirmation écrite de son annulation unilatérale. Il a alors essayé de revenir sur son annulation, évidemment après que nous ayons réservé une solution de repli en urgence et en pleine période de COVID (et certainement qu’il avait lui-même confirmé la réservation de l’autre famille)

Nous avons dû entamer une procédure judiciaire à son encontre pour récupérer ce qui nous était dû et pour éviter d’aller jusqu’au tribunal, nous avons même dû lui abandonner plus d’une centaine d’euros en médiation. Ce n’est que six mois après son annulation qu’il a fini par nous régler ce qu’il nous devait.

Le cadre de la structure est plutôt joli (même si l’intérieur est un peu passé de mode), mais le comportement du gérant est indécent et complètement inacceptable. Si vous espérez un mariage tranquille et dans la bonne humeur, fuyez à tout prix et accordez plutôt votre confiance à quelqu’un de fiable.