etienne

Bonjour,

J'ai fait appel à atelier na pour un costume-sur-mesure pour mon mariage.

En arrivant au magasin quatre mois avant, je me suis bien assuré auprès des vendeurs que le délai de fabrication et de livraison était suffisant et que je n’avais aucune inquiétude à me faire.

Un mois plus tard, je reçois dans ma boite mail un retour du magasin m’indiquant un premier retard dans la livraison qui devait être finalement réalisée en deux temps. Ce mail a commencé à me mettre la puce à l’oreille mais, en appelant le magasin, le vendeur a tout fait pour me rassurer que ce genre de chose pouvait arriver.

Malheureusement, ce fut le seul retour de leur part car il a fallu que je prenne moi-même des nouvelles par la suite. A chaque appel, c’était évidemment pour m’informer que le retard s’accumulait toujours autant.

Bien évidemment, ils n’ont pas été en mesure de livrer le costume dans les temps en me mettant devant les faits, une semaine avant mon mariage.

J’ai donc annulé la commande et demandé le remboursement intégral. 3 mois plus tard, j’attends toujours le virement de ce magasin malgré plusieurs relances.

Je ne saurai conseiller ce magasin à personne, qui me parait plus pour être des voleurs qu’autre chose. Si vous mettez un pied dans ce magasin, ne faites qu’une seule chose : fuyez !