eddysimple69

Futurs mariés fuyez !!!
Le lieu est magnifique mais la propriétaire a tout simplement gâché notre mariage.
Il était 22h, il y avait deux invités qui parlaient un peu fort sur la terrasse et la propriétaire et son intendant sont venus en furie et ont bousculé mes invités.. à 22h.. du coup les esprits se sont un peu échauffé et la propriétaire a appelé la gendarmerie pour bagarre générale.. du coup les gendarmes débarquent à 15, avec bombe lacrymogène, matraque et les chiens. Tous les invités y compris les autres prestataires étaient sous le choc. Tout ça pour que les gendarmes finissent par la recadrer en lui disant que c'était à eux de déterminer si il y avait trop de bruit ou pas, et que dans le cas présent ils n'avaient constaté aucune infraction.
Bref elle s'est fait une joie de ruiner le mariage puis a ensuite totalement disparue , n'assumant pas ses actes le lendemain et ne se présentant pas pour faire l'état des lieux.
Nous avons essayé d'aller porter plainte mais selon la gendarmerie elle n'a enfreint aucune loi.. donc on a le droit d'appeler les gendarmes pour un motif calomnieux sans avoir de conséquences.. vive la France.
Je vous conseille de fuir puisqu'elle a tous les droits de faire pareil à votre mariage..
Bref nous allons quand même regarder pour déposer plainte car elle n'a pas respecté les termes du contrat, et le mariage était sous vidéo surveillance alors que nous n'avons jamais été prévenus ?

Connaissant ce traiteur de longue date de par son restaurant le compos'eat où le rapport qualité-prix est très bon, j'ai été extrêmement déçu du manque de professionnalisme lors de mon mariage.
Nous avons perdu notre temps à faire 4 réunions avec la responsable pour qu'au final rien ne se passe comme prévu le jour J.
Je ne vais pas faire la longue liste de tout ce qui n'a pas été respecté. Quand on a réalisé que rien ne se passait comme prévu, nous avons légèrement haussé le ton auprès du maître d'hôtel, qui apparemment n'a pas su "gérer la pression" et a "loupé" sa prestation.
Personnel très amateur qui sont dans le métier depuis très peu de temps, nous avons du à plusieurs moments prendre les choses en main pour que cela se déroule à peu près comme marqué sur la fiche.
La responsable qui remet la faute entièrement sur ses équipes.. il faut peut être se remettre en question ? Bientôt ça va être de notre faute si elle ne sait pas choisir ses prestataires/employés.
Durant les réunions c'était "oui oui ne vous inquiétiez pas tout va bien se passer c'est pour cela qu'on fait des réunions" , puis le jour J on se rend compte du manque de professionnalisme et de l'amateurisme des employés (chaîne du froid non respectée par exemple). Mon beau père qui est également traiteur a été abasourdi par la prestation.
Bref nous nous sentons lésé puisque nous n'avons pas eu la prestation que nous avons payé, et nous n'avons eu aucun dédommagement.
Je mets quand même 2 étoiles et pas 1 car les invités ont trouvé la nourriture bonne.
Nous déconseillons vivement ce traiteur pour un jour aussi important de votre vie, je pense qu'il y a beaucoup d'autres traiteurs beaucoup plus professionnels sur la région lyonnaise.