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FUYEZ!!! Purement et simplement un ESCROC!!! Ne se présente pas et vous laisse sans réponses à vos appels, SMS... Ne rembourse même pas l'acompte. Un évènement réussi est un évènement qui se passe de SC Event!! Faire appel à Samuel Chapuis c'est mettre en péril le bon déroulement de votre projet!!

En avril 2021 nous avons pris contact avec la société SC Event pour louer bar, frigo, verres, coupes à champagne, nappes, serviettes et mange-debouts pour notre mariage.Après nous être assurés Mr Chapuis pouvait livrer en Suisse sans problème nous avons payer l'acompte (moitié du montant de la commande) le 27 mai 2021.

Nous étions alors sereins, ayant fait appel à un professionnel. Nous n'aurions pas dû!

Les choses se sont gâtées le vendredi 6 aout (jour de notre mariage civil) à 1h du matin, ayant reçu un email de la société nous prévenant que le matériel ne serait pas livré le matin comme prévu car d'autres livraisons étaient à faire avant. Par chance, nous étions encore debout, et nous avons instantanément répondu au mail, refusant ce changement, ingérable dans notre planning du jour J. Le responsable, Samuel Chapuis lui-même, nous a confirmé qu'il allait s'arranger et venir nous livrer en matinée comme prévu.

A 11h, toujours rien... Je décide donc d'appeler le numéro de mobile de Samuel Chapuis (+33658840635), lequel ne me répond jamais, ni aux SMS...A 12h30, je reçois enfin une réponse, qui me dit que le camion est bloqué à la douane car en surcharge! Après cela, silence radio... A 14h, nous passions à la commune pour notre union.

Le soir finalement, SC Event nous informe que la douane est maintenant fermée et qu'ils ne peuvent plus passer... Ils réessaieront demain, le samedi 7, jour de la réception avec 100 convives, pour laquelle à ce moment, nous n'avons pas de nappes, pas de verre, pas de bar, pas de tables hautes ni même de frigo...

Samedi 7 aout 2021 13h30, après une journée remplie d'appels et de SMS sans réponses, ils nous abandonnent, à 3h30 du début de notre réception!!! Par chance, un vrai professionnel à pu nous dépanner après de longues recherches, un samedi a 3h de l'évènement...

J'ai réclamé immédiatement, le remboursement de cet acompte.Samuel Chapuis avait soi-disant fait le nécessaire...L'argent n'arrivant pas, j'ai commencé a insisté, par téléphone, sans réponse de nouveau, par SMS ensuite, avec de temps en temps une réponse, et une fois même une réponse indiquant que l'argent devait partir de la banque sauf que cet argent n'est jamais arrivé...

J'ai ensuite rédigé une lettre de mise en demeure, envoyée en recommandé à l'adresse de cet escroc, laissant 10j pour le paiement après réception. Encore une fois, un échec, pas de remboursement...

Un ami étudiant en droit a pu avoir Samuel Chapuis au téléphone, lui réclamant le remboursement de l'acompte, chose que Mr Chapuis a verbalement acceptées, comprenant que si des démarches juridiques étaient entreprises, cela lui couterait bien plus cher. Evidemment ce remboursement n'est jamais arrivé!!!

J'ai dû passer par l'UFC Que Choisir, et ensuite par un conciliateur de justice pour que cette personne malhonnête, qui nous a fait vivre un vrai cauchemar un jour qui aurait dû être rempli de joie, de bonheur nous rembourse finalement, ce 14 avril 2022, soit plus de 8 mois d'une patience mise à rude épreuve...

Il n'a pas seulement noirci notre journée à ma femme et moi, mais aussi celle de nos familles et amis qui étaient là pour nous aider dans l'organisation de cette étape de la vie!Je le répète, fuyez, et surtout ne croyez pas un mot qui sorte de la bouche de cette personne qui n'a aucun scrupule à gâcher les évènements pour lesquels vous comptez sur son appui logistique! On est bien loin ici du professionnel!