Lara

Nous avions adoré leurs concepts qui sont sincèrement magnifiques, sans aucun doute. Mais la qualité n'était malheureusement pas au RDV.  Nous avions choisi un modèle avec finition cuivrée et celle-ci a complètement "foiré" sur la totalité des faire-parts. Soit, cela peut arriver, mais en lisant les commentaires je me rend compte que c'est un problème très récurrent ! J'avais pourtant pris l'option contrôle qualité - autant dire que personne ne regarde vraiment ce qui sort de l'imprimante. Le service client est très gentil et réactif mais malheureusement ne résoud pas vraiment les problèmes. Ils ont enchainé bourde sur bourde avec à chaque fois une bonne excuse, pour finalement faire un geste commercial ridicule en guise de dédomagement pour beaucoup de temps et d'energie perdu ! Ce n'est pas professionnel, et à ce prix, pour le plus beau jour de notre vie, on s'attend à autre chose. Si c'etait à refaire, on passerait par un autre fournisseur. Si vous voulez avoir la conscience tranquille lors de vos préparatifs, passez votre chemin, tout simplement. Pour notre part, nous ne ferons plus appel à eux.