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Nous avons signé un contrat avec Carolina Sá Buffet & Eventos en janvier 2020, où nous avons loué un petit buffet pour 80 invités pour notre mariage. En raison de la pandémie, nous avons été contraints d'annuler le mariage et avons convenu avec la propriétaire Carolina de rembourser le montant. Nous comprenons évidemment tout le scénario difficile et acceptons toutes les conditions demandées par Carolina. En septembre/2020, nous avons accepté sa proposition de restituer le montant en 12 versements à partir de janvier/2021.

Jusqu'en (mars 2024), le montant n'a pas été restitué. Il y a eu plusieurs promesses non tenues et de nombreuses tentatives de contact sans réponse. Ce qui nous a bouleversés, c'est d'être ignoré à maintes reprises. Nous avons toujours été compréhensifs et prêts à négocier toutes les conditions qui lui convenaient. En fait, la valeur de notre contrat est faible, 6 800 R$.

À la fin de l'année dernière, à grands frais, 3 versements non consécutifs ont été payés, et à partir de ce moment-là, nous nous sommes retrouvés à nouveau sans réponse.