d.damiendupin

Mariage Mai 2023 location salle uniquement/ traiteur choisi par nos soins heureusement!!
Manque de professionnalisme,  d'écoute et d'honnêteté !
Le responsable est peu joignable à partir du moment où le contrat est signé et acompte versé si on souhaite affiner notre prestation.
Rendez vous 9h30 pour état des lieux le jour J comme convenu, personne pour nous accueillir si ce n'est le personnel de nettoyage (précision cérémonie à 13 h a 30 mn du lieu de réception) accès à la salle vers 11h (sans état des lieux réalisé) 
afin d'au moins pouvoir déposer dans la chambre froide gâteau/boissons... et commencer installation de la sono.
Retour à la salle de réception vers 14h 30 (arrivée des mariés prévue pour 17h) afin de finaliser l'installation qui n'a pu être réalisée le matin puisque le lieu n'était pas accessible à 10 h comme le stipulait le contrat  , et vérifier la remise en état de la salle suite à l'événement de la veille, constat : couverts à disposition à re lavés par nos soins , nappes et chaises invités tachées,  une partie des frigo du bar HS, fauteuils table des mariés et rideau blanc (déco arche ) tâchés et sales.Je tiens à préciser que ces points avaient été listés 10 jours avant le mariage et devait être modifiés !  Parents des mariés nous interpellons un responsable qui nous prend de haut et avec lequel nous sommes obligés de lever le ton face à son arrogance. Sans compter l'intervention du patron en cours de soirée qui nous a pris à partie ne comprenant pas notre mécontentement et nous menaçant de nous rembourser et nous jeter dehors !
 Cuisine dans un état déplorable, sol glissant, chambre froide contenant des produits avariés bien avant l'installation de notre traiteur. Bref je vous laisse juge de notre expérience Dommage car salle agréable, arborée.