Claire-Sophie

Enorme déception quant à la prestation offerte par Marie-Myrtille lors du mariage d’un de nos couples d’amis.

Prix exorbitant et service loin d’être à la hauteur : plus de 2500 euros pour 7 couronnes de fleurs (témoins et enfants d’honneur) en hortensia (fleurs suggérées par la fleuriste), un bouquet de mariée de taille moyenne (roses blanches communes), une dizaine d’arrangements floraux pour les tables du diner (fleurs locales), une dizaine de petits bouquets pour l’église (hortensias) et 150 marque-places et plan de tables préfabriqués à personnaliser (noms à ajouter). Résultat, des couronnes (visiblement préparées à l’avance) fanées pour la messe ainsi que les sessions photos (voir photo) malgré la promesse de la fleuriste que celles-ci allaient tenir plusieurs jours. Des marque-places au feutre bavant dignes d’un enfant de 4 ans, un manque d’organisation flagrant avec un retard le jour J de plus de 30 min alors que le cortège était sur le point de partir.

Ces petits accidents de parcours auraient pu être plus facilement acceptés si le comportement de la fleuriste avait été un tant soit peu plus commercial : aucunes excuses quant à la prestation, aucune remise en question et refus complet d’accepter la critique, aucun geste commercial (ex. rabais), une mauvaise foi à toute épreuve (plaintes constantes quant au budget jugé trop petit a posteriori par rapport à la demande du client en oubliant que le service lui-même a été initialement survendu aux fiancés).

Bref, nous ne recommandons pas…