Charlotte

J'aimais particulièrement un modèle chez Rosa Clara et ai donc pris un rendez-vous en semaine (les samedi étaient complets pour un petit moment). La robe comme la boutique furent très décevants. Aucun accueil, la vendeuse était seule à son comptoir et nous a demandé de patienter jusqu'à l'heure du rendez-vous (nous avions effectivement de l'avance). Elle nous a reçu avec 5 minutes de retard, servant d'autres clientes n'ayant pas pris de rendez-vous. Les cinq minutes de retard en soi ne constituent pas en soi un manque de professionnalisme mais nous n'avons eu aucun mot d'excuse. La vendeuse était désagréable, a carrément engueulées mes témoins. L'ambiance était horrible et a bien gâché les essayages. Les robes étaient très décevantes par rapport aux photos du site donc aucun regret car avec cet accueil je n'aurai clairement pas acheté chez eux.