Charlotte

Activité

France Fleurs

J'ai utilisé ce service pour mon mariage:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

Je pense que si la note zero existait c'est exactement ce que j'aurais mis.
En effet je paye une commande et une livraison de fleurs pour un mariage et je suis livrée avec du retard. Résultat, des fleurs inutilisées pour le mariage ... Que vais je faire de 800 pétales de roses ???!!!!
Et quand je contacte le SAV ils me répondent que ce n'est pas leur problème et me propose un remboursement des 4€ de frais de port ... OK sympa mais 4€ sur 70€ de commande ca me semble très peu correct ! On me dit aussi que c'est de ma faute j'avais qu'à prévoir un délai de 24/48h avant la date de l’événement... c'est exactement ce que j'ai fais ! Et quand je leurs répond ça ... tiens tiens plus de son plus d'image ! Ah si quand même on me rembourse les 4€ ! Non mais c'est du foutage de ...
Le service est donc déplorable !
Donc bien evidemment je ne conseille absolument pas cette boutique sauf si bien sur vous avez envie de perdre ET votre temps ET votre argent !

4 février 2020