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Je voulais acquérir un nouveau costume et voyant la boutique tous les jours j'ai poussé la porte.
Le premier contact était bon, mesures, service...J'ai pris 2 costumes pour le coup.
...Et paiement en totalité avant toute récéption.
Commande en février 2019, réception estimé en mars/avril.
Mais toujours rien.
Relance.
Retard.
Mais toujours rien.
Retard.
Relance.
Juin retard, relance...
...Et réception en Juillet...
Pour 1 costume.
le second, le mail faisait référence à l'absence de tissu et donc retard...
Donc j'ai demandé le remboursement en début aout.
On me promet debut septembre le remboursement.
Mi-septembre, relance.
On me dit fin septembre.
Début octobre toujours aucun remboursement.
Relances, relances, relances...
...Mi-octobre toujours aucun remboursement.
En boutique ils ne peuvent "rien", au téléphone la demande de remboursement est "validée"...
75 jours pour faire virement (toujours non effectué) c'est long...
...Surtout quand on répond que le lundi les banques sont fermées...
Et que l'unique responsable du site est apte à faire un virement ! !
Bref, boutique et marque à FUIR.
NE PAYEZ JAMAIS RIEN EN TOTALITE D'AVANCE.
Bonne chance pour ceux qui ont déjà commandé.
Cordialement.