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En 2019, nous avons clôturé notre mariage avec Espaço Villa da Mooca, pour un montant de 20 000 reais, nous avons payé une partie en espèces et le reste en 6 versements qui ont été payés TOUS LES JOURS.
Avec le début de la pandémie, nous avons reprogrammé les mariages à quelques reprises, mais après plusieurs reprogrammations nous avons décidé d'annuler, jusqu'à présent nous avions un excellent service. Ils nous ont donné les procédures d'un député du Congrès et qu'ils rembourseraient le montant total, pour cela nous devions attendre la date limite. En décembre 2021, la société nous a contacté et nous avons eu un rendez-vous avec le propriétaire du buffet qui nous a promis un remboursement intégral en 12 fois, payable à partir de mars/2022, nous avons accepté et reçu l'accord de remboursement.
ALORS LE CAUCHEMAR COMMENCE.
Depuis mars, nous avons essayé de contacter l'entreprise et nous n'avons reçu aucun versement. Au début, ils ont répondu en disant qu'ils vérifieraient, mais aujourd'hui, nous n'avons aucune réponse via aucun canal de service.
En lisant les critiques, nous nous rendons compte que nous ne sommes pas les seuls à rencontrer ce même problème.
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