Carole

Une société catastrophique !

C’est un peu long mais je pense que vu les sommes que vous vous apprêtez à dépenser vous mériter de tout savoir…

Nous nous sommes mariés en Septembre 2018 au domaine des Sources qui est sublime et nous avons eu le mariage qu’on voulait et tout s’est très bien passé grâce à tous les prestataires excepté Magnificia.

 Dès le début nous sommes allés de problèmes en problèmes :

On nous présente le domaine, avec les différentes formules et menus et on nous dit qu’on aura une weeding planeur, nous sommes convaincus et emballés !! Mais lors du 1 er rendez vous après avoir signé le contrat, ils se trompent de formule on est obligé de leur rappeler à chaque rdv, le menu à changé ce n’est plus celui pour lequel on avait signé…. On s’aperçoit vite que la weeding planeur n’est en faite qu’une décoratrice (mais on nous assure qu’elle gera tout au moment voulu) …

Après de long mois on revient vers nous pour nous proposer une décoration de table qui répond à nos attentes et est sublime.

Puis vient le rendez vous table test, une CATASTROPHE une décoration tellement pauvre, voire inexistante… On nous assure encore une fois que le jour j se sera super…

Je passe mon temps à leur demander si ceci ou cela est fait et a chaque fois la même réponse « à non ça c’est à vous de le faire ».

Bref avec eux vous n’aurez pas de weeding planeur mais une décoratrice et encore le mot est fort…

Au lieu d’être présent pour nous pour nous aidez, nous rassuré etc ils font tous le contraire !! Ils sont donc bon juste à encaisser les chèques et encore même là ils vous redemandent de l’argent déjà versé…

Une photo d’une nouvelle décoration (que je leur ai demandé de m’envoyer, car pour eux j’aurai eu la surprise le jour j mais vu la cata il en est hors de question je veux être rassurée !) me parvient et ç’est toujours mauvais même s’il y a de l’évolution…

J’apprends que la weeding planeur ne sera pas le jour j, bah voyons… « Mais ne vous inquiétez pas la gardienne sera la pour tout gérer ! »

Arrive le jeudi juste avant le mariage ou la weeding planeur prépare la salle (plan de table non respecté, elle oublie qu’on ne danse pas dans la salle ou on dine, pour un thème champêtre pastel, elle dispose à la cérémonie laïque des chaises noir… bref rien ne va mais effectivement la décoration est beaucoup plus jolie (c’était pas si compliqué, ça aurai été bien de nous rassuré avant ...)

Je rencontre enfin la directrice que j’avais essayé de contacter de très très très nombreuses fois sans retour (ah si un que j’ai raté). Je lui fais part de mon immense déception mais elle n’accepte pas les critiques et à un mot pour tout...

Heureusement à force « d’être sur le dos » tout est comme je le veux à peu près.

A l’état d’entré dans les lieux avec la gardienne qui excusée moi de l’expression mais est une vrai porte de prison nous nous apercevons que la moitié des prises ne fonctionnent pas une vrai galère, que la porte des toilettes ne se ferme pas à clefs..

Le jour j tout se déroule super nous avons eu de fabuleux prestataires. Nous avons la location du domaine jusqu'à 5h et le lendemain pour le brunch. La encore une fois on à du mal se comprendre car pour nous on étaignait la musique et on auraient quité le domaine à 5h mais là à 4h la gardienne arrive et nous ordonne que le dj remballe car il ne doit plus rien rester dans la salle… A 4h57 tout le monde est parti il reste que moi et mon Mari en attendant notre chauffeur, la gardienne me fout dehors dans le froid car elle doit aller se coucher !!! Ne pouvait-elle pas patienter 5 mn comme on le lui à demander ? Est ce normal de foutre une mariée dehors le jour de son mariage ?

Le lendemain au brunch pas de serveur mais encore cette gardienne toujours aussi aimable … La location dure jusqu’à 16h et nous nous sommes mis d’accord pour qu’on viennent ranger le domaine le mardi qui suit.

Le brunch se déroule parfaitement bien jusqu’à ce que dans l’après midi j’entende la gardienne dire, en parlant de ma belle mère « nan mais au lieu de jaqueter celle ci elle ferait bien de débarrasser … ». C’était la goutte d’eau qui a fait déborder le vase, je pense ne jamais m’être fâchée si fort. Après plus de 23 000€ versé à cette société, et tellement de déception, et de frustration, je suis extrêmement fâchée, écœuré et si déçue.

Je vous ai décris mon histoire dans les plus grandes lignes car oui il y a eu pleins d’autres soucis … Alors oui leur domaine est sublime, mais justement il mérite tellement mieux qu’une société comme celle ci …. Ils vous en mettent plein les yeux pour vous faire signé et puis c’est tout. Le service avant mariage est une honte et le jour j c’est un strict minimum.