Névyne

A FUIR...

Nous avons sollicité les services de photographe de Lina Raziq pour notre mariage du 1er juillet 2017. Elle nous a précisé qu'elle avait l'habitude de travailler sur des mariages. A la recherche également d'un caméraman, Lina Raziq nous avait proposé les services de Farah Bouguettaya, vidéaste (Farah Bouguettaya n'étant pas parti au contrat). Nos demandes avaient été formulées de manière très précise et avec une exigence légitime. Lina Raziq s'était engagée à nous fournir une qualité de service irréprochable.

Résultat : 

1) Les book photos nous ont été remis hors délai dans un état pitoyable par colis, emballés de manière inadaptée dans un sac cartonné sans aucune protection adéquate. Le format des books n'était pas du tout celui qui était convenu lors de notre signature.

2) La qualité des photos imprimées est risible et souffre de multiples imperfections qu'un photographe professionnel ne saurait accepter et encore moins délivrer à ses clients. 

3) Lina Raziq nous avait demandé de verser la moitié du montant total de la prestation le jour de la signature du contrat par chèque (770 euros) et le restant dû à verser en espèces immédiatement le jour du mariage (770 euros). Ces montants ont été versés dans le délai imparti sans obtention d'une facture conforme à la loi malgré nos nombreuses demandes. Elle refuse par ailleurs de nous transmettre un facture du montant total de la prestation, prétextant que Farah Bouguettaya avait perçu une certaine somme, ce qui est totalement absurde !

4) Farah Bouguettaya nous a délivré une première version du montage vidéo de notre mariage inachevée, sur un CD ne fonctionnant pas sur un lecteur CD/DVD (visible uniquement sur un ordinateur) et avec une qualité d'impression médicore en ce qui concerne la pochette. Cette dernière a disparu, devenue injoignable immédiatement. Lina Raziq n'a pas daigné intervenir auprès d'elle pour régler ce problème dans un délai raisonnable.

5) Farah Bouguettaya a osé publier une partie de ce montage vidéo à des fins commerciales, sans aucun autorisation de notre part. ce qui constitue une violation de notre vie privée et une atteinte à notre droit d'image. Une action en justice est en cours pour réparation.

Conclusion :

Si vous recherchez un photographe, et un caméraman, pour votre mariage ou pour un autre évènement, fuyez immédiatement et tournez-vous vers un professionnel !!!

Le prix de la prestation sera identique, si ce n'est moindre...