biounsianmarion

J'ai pris un Bento cake pour un anniversaire. Le jour où je suis allée en boutique pour passer commande, la responsable était très agréable. J'avais dis qu'il me le fallait pour 13h et elle me précise qu'elle m'appellera dès que le gâteau sera prêt pour le récupérer. Le jour-j, 15h passé toujours sans nouvelle. Ma mère a dû les harceler au téléphone pour les avoir. Au bout du énième appel, elle décroche d'une manière très désagréable en disant que le gâteau est prêt depuis des heures et qu'elle n'a jamais dit qu'elle devait nous appeler. Elle nous accusait d'avoir mal compris et était très désagréable.
On rentre chez nous, j'ouvre la boite, et a ma surprise il y avait un cil dans le glaçage. Rien qu'en essayant de l'enlever proprement ça a gâché le gâteau et ma dégouté. Au moment de le couper un peu plus tard (et l'ayant mis au frigo jusqu'au moment de le découper) d'autres surprises:
- des fissures autour du gâteau
- à la découpe une tonne de Nutella qui coule
En une bouchée on peut être diabétique. La présentation catastrophe, le gâteau en soit n'était pas mauvais mais la tonne de sucre est à revoir. J'ai été très déçue et la personne le recevant de même. J'ai tellement eu honte et me suis sentie très mal à l'aise d'avoir acheté une telle chose!!! Pour rien au monde j'y retournerai.