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Activité

Emmanuel Carat

J'ai utilisé ce service pour mon mariage:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

Lors de notre premier entretien, Emmanuel a su parfaitement se vendre et mettre à profit ses talents d’acteurs pour nous mettre à l’aise, et nous promet de préparer LE discours de mariage idéal. Tout est répété, concis, rien ne dépasse, quelqu’un de carré donc et qui sait ce qu’il fait.


Il nous a ensuite demandé de remplir un formulaire avec plusieurs questions afin de faire un discours unique et personnalisé. Jusque là tout allait bien puis les jours, semaines et mois passent. Alors que la date de notre mariage approche, le contact avec Emmanuel est inexistant. Deux semaines avant le jour J, il n’y avait toujours pas de retour malgré l’insistance de notre wedding planeur et nous-même. Suite a une « menace » de tout annulé, Emmanuel a enfin prit le temps de nous appeler afin de nous rassurer et nous dire comment la cérémonie allait se dérouler. Je ne rentrerai pas dans le détail mais faites très attention a bien lire et corriger le contrat car Emmanuel ne se prive pas de rester assez vague sur ses dépenses pour rajouter du sel sur une addition déjà mirobolante par rapport à d’autres prestataires.




Nous avons choisi Emmanuel pour deux raisons : la première parce qu’il nous a promis un discours personnalisé incroyable avec coaching des témoins pour les aider dans la lecture de leurs propre discours et la deuxième parce que nous ne voulions pas que le maitre de cérémonie ne lise ses notes et qu’Emmanuel nous a assurer qu’il apprendrait le texte par coeur. Ces deux raisons n’ont pas été respectées.




Le coaching ? La promesse d’appeler les témoins et les aider à relire, corrigé et prononcé leurs discours ? Je ne crois pas qu’un simple podcast envoyé une semaine avant le mariage par email soit ce à quoi nous nous attendions. Pire encore, comme Emmanuel n’a jamais prit le temps de faire cet effort comme il nous l’avait vendu, il aurait pu éviter les doublons et savoir combien de temps la cérémonie allait durer. De ce fait au lieu que la cérémonie dure une heure comme prévu, elle a duré deux heures. Une heure de décalage dans la timeline d’un mariage peut couter assez cher. Les autres prestataires doivent être payé une heure en plus si nous ne voulons pas que le service s’arrête à cause de cette incompétence. Nous aurions pu demander à commencer la cérémonie une heure plus tôt si Emmanuel nous avait appeler pour nous dire que ça allait durer plus longtemps que prévu et nous n’aurions pas eu a gérer ce stresse désagréable en pleine soirée. Mais bon c’est sûr que pour ça il faut avoir un dialogue avec les mariés. Et je ne parle pas de la demie-heure de retard sans absolument aucunes raisons alors que tout le monde était présent pour la cérémonie…




Emmanuel est le prestataire qui nous a coûté le plus cher, et nous sommes parti du principe que si il tenait ses engagements, nous aurions un mariage parfait. Il est cher parce qu’il apprend son texte qui est un plus value énorme dans ce métier. Alors quand Emmanuel sort son livret de lecture lors de la cérémonie, c’est sûr, il est trop tard. Toute la plus value s’écroule sans que nous ne puissions rien faire.




Soyons honnête, les invités ont fortement appréciés la prestation d’Emmanuel, ceci dit, de notre côté ça a été la douche froide. Emmanuel est peut être bon orateur mais il est tellement imbus de lui-même que son discours sensé être sur les mariés s’est vite transformé en one-man show. Lors de la préparation, parce qu’Emmanuel doit avoir une chambre pour lui tout seul 3 heures avant la cérémonie pour répéter et se concentrer, nous revoyons ensemble le déroulé. Ce n’est pas agréable de devoir rappeler au maitre de cérémonie qu’il y a des oublies quelques heures avant notre mariage. Nous avons du lui rappeler que nous faisions le rituel du sable (donc bon, adieu la petite table pour faire notre rituel puisqu’il ne la pas prise). Tout comme le livre de signature pour les témoins. Pire encore, Emmanuel nous dit qu’il mettra deux caméras, une dans l’allée et une sur le côté pour avoir un « retour d’expérience ». Alors déjà on se calme, c’est notre mariage, pas un show privé. Et lorsqu’on a la moindre courtoisie ou politesse ou juste un minimum de savoir vivre on demande, on impose pas. L’insistance est désagréable et ce n’est pas la première fois qu’Emmanuel essaie de nous entuber.


Lors de nos entretiens nous avions convenu d’un tarif de déplacement (train, taxi etc…) d’un montant que nous avons écrit dans le contrat (parce que sinon Emmanuel demande un chèque ouvert et un autre couple étant passer par lui pour la même prestation s’est retrouvé à payer 4 fois le montant que nous avions convenu). Mais lorsqu’Emmanuel nous a enfin rappeler quelques semaines avant notre mariage, celui-ci essaye encore de soutiré de l’argent en augmentant le tarif d’une centaine d’euros. Ce n’est pas ce qu’on appel de l’escroquerie ça ?




Un autre exemple de son auto-centrisme ? Allez le petit dernier pour la route. Suite a notre dépassement de cérémonie d’une heure et plus. Emmanuel demande a tout le monde de venir le rejoindre au bout de l’allée pour faire un selfie. Nous nous sommes mariés le 18 juin 2022, nous sommes en mai, toujours aucune trace de la photo, pire encore, nous n’avons jamais pu avoir le discours. C’est NOTRE mariage et nous n’avons pas le droit d’avoir NOTRE discours. Ce n’est pas comme si on allait le réutiliser pour un autre mariage puisqu’il est personnalisé, alors Emmanuel, au prix où on te paie, on peut avoir NOTRE discours de mariage ?




Conclusion on paye un mec une fortune pour une prestation qu’il ne respecte pas, sans aucun contact avec les mariés, avec des oublies, avec un égo sur-dimensionné qui frôle l’escroquerie, avec des surcoûts qui aurait pu être éviter si il avait fait son travail correctement, et avec une photo et un discours qui ne nous ont jamais été envoyés. Alors non, Emmanuel n’est pas quelqu’un de recommandable et c’est même déplorable que personne ne le dise. 400 mariages - 100% d’avis positifs - seulement 100 retour. Est ce qu’Emmanuel choisis lui-même ses critiques ? Au final, celui qu’on pensait être le meneur de notre mariage a été notre plus grosse déception.

19 mai 2023