Amandine

Activité

Zoryana Stekhnovych

J'ai utilisé ce service pour mon mariage:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

NE VOUS FAITES PAS AVOIR!!!-------Boutique à déconseiller!!!----------


Me mariant fin 2019, j'ai déjà fait plusieurs essayages de robes et c'est dans cette boutique que j'ai vécu ma pire expérience client.  


J'ai été acceuilie par la responsable de cette boutique qui manque BEAUCOUP de professionnalisme. Elle n'est pas du tout à l'écoute. Pour fixer un rdv par exemple, il a été impossible pour ma part d'en fixer un selon mes disponibilités. 


En ce qui concerne les essayages de robes, à peine que vous avez enfilé votre robe qu'elle vous la retire, car "vous allez abîmer la robe".  


Ps: les robes sont entreposées par taille 


Lors de mon essayage je suis venue avec une amie. Faisant un bon 40, la responsable m'a directement dirigé vers les robes qui étaient à ma taille. Je comprend parfaitement MAIS quand j'ai voulu trouver une robe pour mon amie qui fait du 36, la responsable m'a dit de faire attention aux robes  (OUI elle me serveillait de très près) et que ces robes n'étaient pas faites pour moi car je "n'allais pas rentrer dedans". 


Pour finir, je trouve que le prix des robes est vraiment élevé pour un service client si déplorable. C'est ce que la responsable appelle du "sur mesure". 


Je trouve honnêtement dommage que leur service client soit si MEDIOCRE car certains modèles sont jolies même si la qualité n'est pas toujours là. 

14 juillet 2019