adelehamon.43

Nathalie DALLA-RIVA n'est pas une organisatrice de mariage.
Lors de la préparation de votre jour, elle saura vous aider à trouver de bons prestataires mais cela s'arrête ici.
Le jour de notre mariage cette dernière s'est retrouvée complètement perdue, ne sachant pas quoi faire, qui aller voir, etc.
Nos prestataires ont du reprendre le relai. Cela a ajouté beaucoup de stress durant la journée pour mon mari et moi-même (un mariage préparé pendant 2 ans avec Nathalie).
Pour exemple :
- n'est pas allée réceptionné le traiteur (fais par mes soins pendant ma préparation)
- n'est pas allée coordonner la cérémonie avec le groupe de musique qui l'attendait à l'heure et à l'endroit prévu,
- n'a pas voulu aidé les témoins dans le transport des chaises et leur installation (alors qu'initialement prévu par elle)
- n'a pas su gérer les rafraîchissements (heureusement une stagiaire était là à ses côtés pour le faire)
- n'a pas su suivre le tableau que nous avions préparé pour les groupes photos. Il s'agissait de reprendre le tableau et d'appeler les invités (un invité a du le faire, "manque de micro" selon elle)
- n'a pas su inviter les gens à aller à table. Nous avons eu la surprise en rentrant de la séance photo de couple de voir les 70 invités encore au vin d'honneur alors qu'ils devaient être à table. Nathalie est venue nous voir en nous demandant quoi faire. Nous avons du nous-même réaliser cette action. L'entrée dans la salle s'est faite avec 45 min de retard.
- ne s'est pas occupée du food truck le dimanche sur le pretexte que ce n'était pas son prestataire.

Durant la préparation du mariage :
- aucune prise de note par Nathalie : cela doit être fait par les mariés selon elle.
- les rdv sont pris à la dernière minute. Les liens de connexion envoyés 10 min avant l'heure.
- aucune mémoire sur notre mariage (1 mois avant nous étions encore en train de dire que notre cérémonie n'était pas à l'église mais laïque / le nombre d'invité n'a jamais été retenu).

Après le mariage :
Le traiteur est parti avec les coupes de champagne louées à un autre prestataire. Nathalie ne s'est aucunement occupé du sujet. Cela nous a pris tout notre voyage de noces pour régler le problème. Nous n'avons reçu aucune aide de Nathalie alors que ce souci aurait pu être évité avec un minimum de vigilance de sa part. (Laisser partir un traiteur avec 500 coupes de champagne cela est voyant quand même si on réalise bien sa mission sur les départs des prestataires).

Pour agrémenter le tout : aucune remise en question de sa part concernant son manque de proactivité pendant l'événement.
De nombreux messages à la suite du mariage nous accablant.

Pour sa défense (selon ses dires) :
- Nathalie à fait 6km dans la journée (=8000pas, nos invités en ont fait autant en regardant la même application)
- nous a dit pour sa défense qu'il était normal de s'essouffler dans la motivation d'organiser un mariage avec 2 ans d' avance.
- était fatiguée ce jour là avec une telle chaleur

Et encore ce n'est pas le plus grave, Nathalie a fini sa prestation en m'insultant de "Connasse" (une fois le chèque en main bien sur).
Qu'elle faute professionnelle ! Intolérable lorsque nous sommes des clients.