Nicolas_M

Activité

La Dîme de Giverny

J'ai utilisé ce service pour mon mariage:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

Séduit par le site nous avons décidé de louer la salle pour l’organisation de notre mariage. 


Dès le début, nous avons trouvé l’attitude de la gérante assez froide. Nous avons également été surpris par le manque de rigueur avec lequel notre demande était traitée (ex. contrat envoyé par MMS), et eu la désagréable impression d’être poussés à la consommation sur des options dont le prix était anormalement élevé.


Par la suite, compte tenu de mesures sanitaires liées à la crise COVID, nous avons été contraints d’entrer en discussions avec la Dime pour le report de notre mariage. Ces discussions se sont avérées particulièrement pénibles à mener et à vivre : la Dime revenait constamment sur ses engagements et ses propositions (conditions, dates, prix…). 


Après des semaines d'échanges infructueux, nous avons demandé l’aide d’un conciliateur judiciaire pour assainir la relation et arriver à une solution. La seule réaction de la Dîme a été de rompre immédiatement le contrat. Sans pour autant formaliser sa décision par écrit, et suite à nos relances régulières et insistantes, la Dîme a mis 4 longs mois à nous rembourser.


Nous regrettons profondément d’avoir choisi la Dîme pour l’organisation de notre mariage. Au-delà du contact peu chaleureux avant la crise, nous avons trouvé que les propriétaires manquaient clairement de professionnalisme et de bienveillance en cas de difficulté.


Nous ne recommandons vraiment pas cette expérience aux futurs mariés.

6 juillet 2021