Adrien

Activité

Château d'Aveny

J'ai utilisé ce service pour mon mariage:

Professionnalisme
Qualité/Prix
A recommander ?

Mariage 2019 annulé au Chateau d'Aveny: notre courte expérience avec les exploitants du Chateau d'Aveny


Point positif: le domaine est agréable et assez majestueux. Si vous souhaitez du clé en main, vous êtes au bon endroit.


Points négatifs: si vous souhaitez un prestataire flexible et qui s'adapte à vos besoins NOUS DECONSEILLONS FORTEMENT!
Les discussions avec la gérante ne sont pas simples. Et il ne faut pas l'oublier, les mariés sont des utilisateurs de son château. 
Nous avons fait confiance à leur prestation, mais à mesure de l'organisation, chaque demande spécifique de notre part, jugée inhabituelle, est refusée. Précisément : nous désirions utiliser les services de notre photographe connu et choisi par nos soins. Or, il apparait que cette demande est non négociable, sauf si nous l'incluons comme invité (à prix invité à table !) car les gérants ont un partenariat exclusif avec un photographe (payant en sus, mais prix non précisé ni écrit au moment de la signature du contrat).


C'est trop ! Suite à des échanges téléphoniques froids et sans issus, nous décidons de rompre le contrat de service. Il s'agit avant tout de notre mariage, le plus beau jour de notre vie, nous ne pouvons décemment pas prendre le risque d'autres incidents avec ces gérants/organiseurs. 
Nous demandons donc annulation du contrat 200 jours (6 mois et demi) avant la date de mariage. 
Nouveau rebondissement : les gérants refusent de nous rembourser les arrhes versés. 
Nous avons dû avoir recours à un avocat (à 6 mois et 7 jours de la date du mariage) pour vainement trouver un accord financier perdant.
Bref, très mauvaise expérience au côté de ces professionnels de l'évènementiel et du mariage.

1 décembre 2019