FAQ

Pour vous aider à comprendre notre travail et éclaircir tout doute que vous pourriez avoir

2.1 En quoi consiste la liste 50|50 ?

Lancée par les deux leaders du marché français, la liste de mariage 50|50 est la première liste vous proposant de cumuler la liberté d’utiliser les dons reçus comme vous le souhaitez et le plaisir du shopping au Printemps. Vous bénéficierez d’une liste de mariage entièrement personnalisable et totalement gratuite, grâce à laquelle vous récupérerez sans frais, 50% des dons versés par vos proches sur votre compte bancaire habituel via Zankyou, et les 50% restants sur un compte Printemps Listes qui vous permettra de réaliser vos achats au Printemps avec 5% de réduction.

2.2 Comment ouvrir ma liste 50|50 ?

Votre compte Liste 50|50 se crée sur Zankyou à l’adresse www.zankyou.com/fr/liste-5050. Vous pouvez également choisir l’option “liste 50|50” lors de l’ouverture de votre liste traditionnelle chez Printemps et serez automatiquement redirigé vers la page dédiée à la liste 50|50 sur Zankyou. Au moment de l’activation de votre liste, un compte vous sera créé en parallèle au Printemps, tout en respectant les dispositions de la Loi Informatique et Libertés.

2.3 Puis-je passer d’une liste 100% cash Zankyou à une liste 50|50 ? Sous quelles conditions ?

Vous pouvez passer de la liste 100% cash à la liste 50|50 au moment de l’activation de votre liste. Cette modification peut s’opérer une seule fois et toujours dans le cas où vous n’avez pas encore reçu votre premier cadeau.

2.4 Quelles sont les conditions pour bénéficier d’une liste 50|50 ?

Dans le cadre de l’ouverture d’une liste 50|50, vous devrez accepter à la fois les CGV de Zankyou et celles du Printemps. Plusieurs informations vous seront demandées, notamment vos coordonnées, le magasin Printemps choisi pour la gestion de la liste, etc… Ces informations ont pour unique objectif de vous faire bénéficier du meilleur service possible et ne seront en aucun cas transmises à des tiers conformément à la Loi Informatique et Libertés.

2.5 Quels sont les documents à fournir pour ouvrir une liste de mariage 50|50 ?

Comme pour l’ouverture d’une liste cash, vous aurez besoin de signer de manière électronique le contrat d’activation de liste depuis votre espace personnel, et de charger depuis ce même espace le RIB et la pièce d’identité du titulaire du compte. Une fois le seuil de 2500€ dépassé sur votre liste, un justificatif de domicile de moins de 3 mois vous sera également demandé.

2.6 Quels sont les tarifs appliqués à la liste 50|50 ?

La liste 50|50 est entièrement gratuite aussi bien pour les mariés que pour leurs invités. Aucune commission n’est prélevée sur les versements de vos proches. Vous récupérez 50% des dons sans frais sur votre propre compte bancaire, les 50% restants sont automatiquement et gratuitement transférés sur votre compte Printemps Listes qui vous permettra de réaliser vos achats au Printemps en bénéficiant de 5% de réduction et de nombreux autres avantages.

2.7 En quoi la gestion des dons reçus sur ma liste 50|50 est différente ?

Lors de la validation de vos cadeaux, 50% du montant des dons sont automatiquement envoyés sur votre compte Printemps Listes. Les 50% restants s’ajoutent à votre solde disponible sur Zankyou. Il est important de noter que les dons effectués directement dans l’un des magasins Printemps ne seront pas pris en compte dans le cadre de la liste 50|50 et seront intégralement ajoutés à votre compte Printemps Listes.

2.8 Comment mes invités peuvent-ils participer à la liste ?

Les invités pourront effectuer leur participation depuis le site Zankyou des futurs mariés ou au Printemps. Zankyou transmettra au Printemps les coordonnées des donateurs, qui auront donné leur accord préalable grâce à un système d’opt-in mis en place lors du processus de don.

2.9 Un invité peut-il obtenir une facture pour sa participation ?

Les dons effectués par vos invités dans le cadre de la liste 50|50 ne correspondant pas à l’achat réel d’un cadeau, aucune facture ne pourra donc être fournie. Seule une attestation de versement peut leur être transmise.

2.10 De quelle façon suis-je informé des dons reçus sur la liste 50|50?

Pour chaque don reçu sur votre liste 50|50, vous serez notifié par email par Zankyou. De plus, un suivi en temps réel pourra être effectué depuis votre espace personnel. Les dons effectués en magasin Printemps vous seront notifiés par e-mail.

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