Silvia

Actividad

JJdLuxeCars

Utilicé este servicio en mi boda:

Profesionalidad
Calidad/precio
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Mi sueño en mi boda,un Rolls Royce,se convirtio en una pesadilla!, un servicio de auténtica verguenza.El chofer llego tardísimo porque se fue a otro domicilio, a 21,5 km del mío, después se volvio a perder, al llegar a recogerme a mi domicilio se le paro el coche a mitad de calle, de tanto dar vueltas por la ciudad, se había calentado y se tenía que enfriar. No arrancaba y no me dio ni una explicación, ni se acerco a mí, tuve que que ir yo, la novia! a pleno sol, andando media calle hasta donde se le había parado el coche a hablar con èl, mientras él sin hacer nada permanecía al lado del coche, sin darme solución alguna me puse muy nerviosa y ni un agua me ofrecio (supuestamente el servicio incluye agua y cava) cuando vio que me dio un ataque de ansiedad ,me la tuvieron que traer de un bar (a pesar de que supuestamente llevaba en el maletero) después de un buen rato (ya había llamado a un taxi para que me llevara a mi boda) consiguió arrancarlo, tuvimos que ir sin aire acondicionado,en julio, porque sino se paraba el coche, por lo que llegamos sudando, se paso de largo la iglesia, a pesar de ir indicandole todo el rato porque no se conocía ni una calle de Zaragoza, no sabía llegar ni a la iglesia, ni a la zona del reportaje de fotos, zona muy conocida de la ciudad, ni al restaurante, tuvimos que indicarle todo el rato. Iba de sport y sin gorra. No sabía si tenía que abrir la puerta, ni en el lado que me tenía que colocar... Por todo ello llegue tardísimo a la iglesia y emocionalmente muy afectada. Solución que me da la empresa (les tuve que llamar yo): ninguna! me dicen que prestaron el servicio ( muy tarde y mal) y que peor hubiera sido que se me parara a mitad de camino (textual), que es un coche antiguo y esto es lo habitual!.Lo mismo que cuando les contrate que me explicaron protocolo del chofer, horarios, coche con aire acondicionado... No es resarcible el disgusto que me dieron el día de mi boda, pero al menos esperas que den la cara y pidan disculpas. He ido a poner una reclamación y en horario de apertura el establecimiento se encontraba cerrado. No recomiendo que los contrateis en Zaragoza. Jamàs una empresa me ha prestado un servicio tan pésimo. Hay muchas empresas que prestan buen servicio, desde luego esta no es una de ellas.Solo espero con este comentario que no os pase como a mí y empeceis la boda con buen pie contratando a una empresa seria que preste un servicio de calidad.

19 de julio de 2017