servalle89

Actividad

Palacio del Negralejo

Utilicé este servicio en mi boda:

Profesionalidad
Calidad/precio
¿Lo recomiendas?

Cuidado con celebrar aquí tu boda o cualquier tipo de evento. Paso a contar mi experiencia:


En primer lugar, pese a haber contratado cena + 4h barra libre + recena para un elevado número de invitados, la finca dejó de servir ron a falta de 1 hora y 30 minutos de finalizar el evento. Los camareros indicaban que se les había agotado, lo cual es inadmisible teniendo en cuenta que tanto yo como la gran mayoría de mis invitados estaban consumiendo este tipo de bebida. Cuando amistosamente les indicamos este problema, el personal de administración nos dijo sin ningún tipo de pudor que mentimos, y que hubo ron toda la noche. No solo ron, sino además de varias marcas. Y tienen la desfachatez de decirtelo a la cara, habiendo sufrido en tus propias carnes la falta de un servicio por el que habías pagado (y no poco dinero)


En segundo lugar, todos los invitados que bebían cerveza no pudieron conseguirla durante la barra libre dado que no había en la barra.


Para la recena, teníamos contratada fruta con chocolate. El mismo día no caímos en la cuenta (son demasiadas cosas de las que estar pendiente el día de tu boda), pero pasados algunos días descubrimos que la finca tampoco puso fruta con chocolate, pese a estar pagada.


Por último, el personal de la finca nos ha robado los objetos personales que dejamos allí el día de nuestra boda, depositando en ellos nuestra confianza. Aunque te lo ofrezcan, cuidado con dejar objetos de valor o cualquier otro tipo de objetos el día de tu evento, ya que desaparecen. He leído y he visto bastantes mas comentarios en este sentido, por lo que no soy un caso aislado. Para colmo, la administración de la finca nos dijo que fueron nuestros invitados quienes los robaron, pese a ser nosotros los últimos en abandonar el lugar. Una falta de educación mayúscula y desde luego un trato al cliente nefasto.


Si pudiese retroceder en el tiempo, NO celebraría aquí mi boda. Lo de esta empresa es inaceptable. Además de exponer mi caso en consumo, lo que me queda es recomendar encarecidamente pensárselo dos veces antes de firmar nada con ellos.

20 de octubre de 2021